组织行为学

目录
第一章　导论　1
第一节　组织与组织行为　1
第二节　组织行为学的产生与发展　9
第三节　组织行为学的研究方法　20
第四节　学习组织行为学对管理者的意义　24
第二章　个体行为规律　33
第一节　关于个体行为的几种解释　33
第二节　组织中的个体行为规律　37
第三章　个性差异及管理　46
第一节　人格与行为　46
第二节　气质与行为　50
第三节　性格与行为　52
第四节　能力与行为　57
第五节　态度与行为　68
第六节　价值观与行为　76
第四章　心理过程及管理　84
第一节　知觉与个体行为　84
第二节　情绪与行为　100
第三节　意志与行为　107
第五章　组织承诺与个体行为　114
第一节　组织承诺的概念和结构　114
第二节　组织承诺的形成　121
第三节　组织承诺对个体行为的影响　125
第四节　组织承诺在管理实践中的应用　128
第六章　激励理论　133
第一节　激励概述　133
第二节　早期激励理论　140
第三节　当代激励理论　150
第七章　激励：从概念到应用　161
第一节　工作特性及设计　161
第二节　当代激励问题　166
第三节　利用奖酬激励员工　170
第八章　群体行为基础　177
第一节　群体行为与群体类型　177
第二节　群体属性　181
第三节　群体决策　197
第九章　工作团队　208
第一节　团队的特点与类型　208
第二节　影响团队绩效的因素　215
第三节　使群体成为高绩效团队　220
第十章　沟通管理　223
第一节　沟通的类型与功能　223
第二节　人际沟通　234
第三节　组织沟通　245
第十一章　冲突管理　255
第一节　冲突的概念、类型与特点　255
第二节　冲突的根源、层次与过程　261
第三节　冲突管理的原则、策略与方法　268
第十二章　领导　278
第一节　什么是领导　278
第二节　领导特质理论　282
第三节　领导行为理论　284
第四节　权变理论　289
第五节　诚信领导：道德和信任是领导的基础　297
第十三章　组织结构与组织设计　302
第一节　组织与组织理论　302
第二节　组织结构的一般形式　306
第三节　组织结构的设计形式　311
第四节　组织设计的影响因素　317
第五节　组织与职务设计选择　320
第十四章　组织文化　330
第一节　什么是组织文化　330
第二节　组织文化做什么　333
第三节　组织文化建设　338
第十五章　组织变革　348
第一节　组织变革的动因　348
第二节　组织变革的阻力与内容　352
第三节　组织变革的模式　356
第四节　组织变革的技术方法　358
第五节　工作压力及管理　368
第六节　组织发展　370
参考文献　377