PMP考试轻松通关2：精华概念与模拟题

目 录
前言
导言 如何使用本书高效学通PMP
第1 章 概论与整合领域 ...001
1.1 项目与运营 ...001
1.2 项目集与项目组合★ ...005
1.3 项目运行环境 ...011
1.4 组织结构类型★ ...014
1.5 商业论证与效益管理计划★ ...018
1.6 项目生命周期与阶段★ ...022
1.7 项目管理过程和过程组 ...025
1.8 开发方法★★ ...030
1.9 项目章程★★ ...035
1.10 项目管理计划★★ ...040
第2 章 需求与范围领域 ...045
2.1 访谈 ...045
2.2 焦点小组 ...046
2.3 需求跟踪矩阵★★ ...047
2.4 标杆对照 ...051
2.5 观察和交谈 ...053
2.6 原型法★ ...054
2.7 问卷调查 ...056
2.8 范围说明书★ ...058
2.9 工作分解结构（WBS）★ ...062
第3 章 进度领域 ...067
3.1 活动排序方法 ...067
3.2 关键路径法★★ ...071
3.3 进度压缩★★ ...076
3.4 资源优化★ ...079
3.5 滚动式规划 ...082
第4 章 成本领域 ...084
4.1 估算与专家判断★★ ...084
4.2 挣值分析★★ ...092
4.3 储备分析 ...103
第5 章 质量领域 ...108
5.1 根本原因分析 ...108
5.2 因果图/ 鱼骨图/ 石川图★ ...111
5.3 直方图 ...114
5.4 帕累托图/ 主次图/ 排列图★ ...115
5.5 控制图 ...119
5.6 散点图 ...123
5.7 核对单 ...125
5.8 质量成本★★ ...128
5.9 审计★★ ...132
5.10 PDCA 与六西格玛 ...136
第6 章 资源与团队领域 ...139
6.1 职责分配矩阵-RACI 矩阵★★ ...139
6.2 资源日历★ ...143
6.3 团队章程与基本规则★★ ...145
6.4 培训 ...148
6.5 集中办公 ...151
6.6 虚拟团队★★ ...153
6.7 冲突管理★★ ...156
6.8 团队发展阶段模型★ ...162
6.9 团队建设★ ...168
第7 章 沟通领域 ...170
7.1 沟通方式★ ...170
7.2 沟通渠道 ...175
7.3 会议管理 ...177
7.4 文化意识与政治意识 ...179
7.5 引导★ ...181
第8 章 相关方领域 ...185
8.1 相关方分析★ ...185
8.2 权力/ 利益方格★ ...189
8.3 凸显模型 ...194
8.4 相关方参与度评估矩阵★ ...197
第9 章 风险领域 ...200
9.1 SWOT 分析 ...200
9.2 概率和影响矩阵★ ...201
9.3 层级图- 气泡图 ...204
9.4 敏感性分析/ 龙卷风图 ...206
9.5 蒙特卡洛模拟 ...208
9.6 预期货币价值 ...210
9.7 决策树 ...211
9.8 风险应对策略★★ ...213
第10 章 采购领域 ...223
10.1 工作说明书与工作大纲★ ...223
10.2 合同类型★★ ...227
10.3 自制或外购分析 ...237
10.4 独立成本估算 ...238
10.5 投标人会议 ...240
第11 章 敏捷领域 ...243
11.1 用户故事与待办列表★★ ...243
11.2 冲刺/ 迭代与评审会★ ...246
11.3 每日站会★★ ...250
11.4 冲刺回顾会★★ ...254
11.5 迭代燃尽图/ 迭代燃起图 ...257
11.6 信息发射源★ ...259
11.7 看板方法和看板面板★★ ...262
11.8 完成的定义★ ...266