前言(1)
1 绪论(1)
1.1 研究背景及意义(1)
1.2 概念界定(2)
1.3 研究思路(4)
1.4 研究方法(5)
2 我国公共图书馆服务创新的问题分析(7)
2.1 创新氛围的营造与培育不足(7)
2.2 创新经验的总结与推广不足(8)
2.3 服务体制与机制的创新深度与广度不足(9)
2.4 对创新技术的回应和应用不足(10)
3 我国公共图书馆服务创新的环境扫描(12)
3.1 社会环境与社会需求变化分析(12)
3.2 国家和行业的政策环境分析(19)
3.3 图书馆服务创新发展的机遇和挑战(31)
4 公共图书馆服务创新研究的理论进展(37)
4.1 公共图书馆服务创新研究概述(38)
4.2 服务理念创新(41)
4.3 服务内容创新(50)
4.4 服务体制与机制创新(61)
4.5 服务方式创新(70)
4.6 公共图书馆服务创新研究的特点(76)
5 公共图书馆服务创新实践的案例与趋势(79)
5.1 国内公共图书馆服务创新的案例与发展趋势(79)
5.2 国外公共图书馆服务创新的案例与发展趋势(109)
6 公共图书馆服务创新的战略思路(125)
6.1 创新动力不足怎么办:重视人才为本、培育创新精神(126)
6.2 创新氛围不浓怎么办:营造良好环境,培育创新土壤(127)
6.3 经验推广不够怎么办:增强制度支持,推动创新扩散(129)
6.4 机制创新固化怎么办:推进社会参与,提高服务效能(130)
6.5 创新空间有限怎么办:推动多方合作,扩大创新机会(131)
6.6 创新技术应用怎么办:接纳新兴技术,塑造创新未来(132)
7 公共图书馆服务创新的目标与策略(135)
7.1 公共图书馆服务创新战略发展的总体目标(135)
7.2 公共图书馆服务创新战略发展的具体目标与策略(136)
附录(149)
附录1 公共图书馆服务创新调查问卷(149)
附录2 公共图书馆服务创新调查问卷分析报告(156)
附录3 2015年以来我国鼓励创新的宏观政策文件(178)
附录4 2015年以来我国鼓励文旅行业创新的宏观政策文件(189)
附录5 2015年以来我国发布的与图书馆相关的政策文件(192)
附录6 2017年第一届公共图书馆创新创意征集推广活动获奖案例与方案(部分)(206)
附录7 2019年第二届公共图书馆创新创意征集推广活动获奖案例(部分)(210)
附录8 公共图书馆服务创新推广机制建设项目实施方案(213)
附录9 公共图书馆服务下沉及效能提升项目实施方案(218)