职场进阶的60个原则：从职员到百人团队领导者

第 1 章
职业选择与规划 用科学方法指导决策
1．1 职业选择：去国企、私企还是外企 002
1．2 职业生涯规划：成为专家型人才还是管理型人才 004
1．3 幸存者偏差：双盲实验和大数据，防止逻辑谬误 006
第 2 章
从个人贡献者起步 练好职场基本功
2．1 警惕路径依赖：在员工培训中要不要争当班组长 012
2．2 光环效应：到新部门的第 一天该怎么穿 015
2．3 找准突破口：一步领先，步步领先 018
2．4 不合理现象：别用常识理解复杂的职场 022
2．5 地位效应：等有了职位，再提建议 023
2．6 避免成见：被同事告黑状怎么办 025
2．7 流传甚广的故事：不要在职场上做太聪明的人 027
2．8 避免预设立场：你亲眼看到的，也未必是真相 029
第3 章
与管理者沟通的建议 练好职场基本功
3．1 反馈效应：不做沉默者，及时分阶段反馈任务 034
3．2 登门槛效应：求助的正确姿势 039
3．3 刺猬法则：职场中如何把握好和上司之间的分寸感 044
3．4 手表定律：遇到多个上司同时管理你时该如何应对 046
3．5 瀑布心理效应：工作中说话的智慧 049
3．6 特里法则：工作中犯错了该怎么办 051
3．7 职场无小事：从管理者的视角给职场新人的建议 055
第4 章
从个人贡献者到班组长 把握好角色转变
4．1 古狄逊定理：管理是让别人干活的艺术 062
4．2 负强化：如何更有效地规范班组员工的行为 064
4．3 损失厌恶：让100 元发挥250 元的作用 066
4．4 会哭的孩子有糖吃：为团队争取资源的最佳姿势 069
4．5 找到责任结合部：如何与部门内外其他团队配合 072
4．6 社会影响力原理：在工作中如何说服他人 077
4．7 如何带徒：培养一个得力的助手 079
4．8 霍桑效应：如何提升班组凝聚力 081
4．9 最安全的选择：在班组长阶段不要做的蠢事 084
第5 章
从班组长到部门负责人 值得铭记的管理进阶
5．1 部门副职第 一课：互相补台，好戏连台；互相拆台，共同垮台 088
5．2 奥卡姆剃刀定律：为什么新官上任三把火反而要克制 090
5．3 热炉效应：任何人触犯“规章制度”都要受到处罚吗 093
5．4 多班组协调：如何协调所分管的不同专业 098
5．5 布置工作说“五遍”：管理升级，如何高效布置工作 100
5．6 853 原则：如何与上级部门做好衔接，争取更多资源 102
5．7 与一把手的关系：如何维护好职场中最重要的关系 105
第6 章
从部门负责人到企业负责人（上） 叩开高阶管理的大门
6．1 企业负责人第 一课：要把自己当上司，但不能太把自己当上司 110
6．2 抓大放小管细：接受犯错让下属干，还是撸起袖子亲自干 113
6．3 发生冲突后怎么办：如何处理与员工冲突后的善后 116
6．4 警惕证实偏差：避免掉入思维陷阱 118
6．5 制度问题：不要轻易替下属做更换人的决定 121
6．6 拔河实验：布置工作一定要责任到人 124
6．7 关于越级管理：不要越级汇报，也不应越级批评 127
6．8 选定突破口：刚到新单位，如何打开局面 130
6．9 利用好经济考核：不要对义务予以奖励 133
第7 章
从部门负责人到企业负责人（下） 从量变到质变
7．1 从提心吊胆到胸有成竹：如何指挥协调自己不了解的业务 140
7．2 深挖原因：如何应对不同部门之间的推诿扯皮 143
7．3 团结协作：如何与其他班子成员高效协作 146
7．4 善于借力：利用包干制充分调动班子成员力量 149
7．5 借力打力：充分发挥监理公司等外部力量的作用 151
7．6 充分利用潜意识：在公司范围内营造安全氛围 154
7．7 学会婉拒：如何艺术处理上级单位上司的请托 157
第8 章
打造能自发生长的管理体系
8．1 构建管理体系：管理升级第 一步 162
8．2 表扬过程：团队管理者的两种思维模式 165
8．3 墨菲定律：利用清单管理明确职责 167
8．4 持续跟踪：日管控，周通报，月考核 171
8．5 冲突管理：如何应对不同分管领导者之间的业务冲突 173
8．6 安全管理：关键在于抓好关键岗位的关键人员 176
8．7 开展主题活动：通过主题活动抓出工作成效 178
8．8 南风法则：如何充分发挥年轻大学生的力量 180
不是最后的最后：从管理者到领导者 183
后记 185
参考文献 187