基于在线评论的企业决策分析

　　在线评论是在线消费者购物时重要的产品信息来源，实证研究发现，在线评论对多行业的产品销量存在着显著的影响。因此，很多企业会结合在线评论的影响做出企业的决策。通过经济建模和博弈分析，本书考虑在以下三个情境中的企业决策分析：第一，基于在线评论的企业免费版提供决策分析。通过建立博弈模型研究在线评论和免费版提供策略的交互作用。第二，基于在线评论的企业信息性广告决策分析。第三，不对称竞争中企业在线评论操控决策分析。

　　曹欢欢，女，1987年10月出生，浙江舟山人，浙江工业大学管理学院讲师、专业硕士生导师。西安交通大学管理科学与工程专业博士，浙江工业大学工商管理专业博士后，德州大学达拉斯分校（美国）访问学者。获得国家自然科学基金青年基金1项，曾在Information & Management，Journal of Service Management，《管理科学》等国内外知名期刊发表过论文，并担任多个国内外知名期刊审稿人，包括Information Systems Research， Information & Management，《运筹与管理》等。主要研究领域为电子商务和信息技术的经济和市场价值，即基于互联网的信息技术如何改变消费者行为和企业策略；研究内容包括企业的在线评论及在线评论操控决策、企业的免费版提供策略、基于平台经济的企业定价、盲盒经济下的企业供应链协同与产品定价等。