第一章 开始说服之前,你应该这样做
提高吸引力,增强气场
第一印象决定你的输赢
用恰当的称呼打造你的好形象
寻找共同话题,让对方接受你
挺直腰杆,展示自信姿态
第二章 无声的说服:肢体语言的力量
当众拥抱你的对手,化被动为主动
点头:表现出合作意向与肯定态度
获取站在左边的优势,处于主动位置
拍抚肩膀:对你很有信心
善用眼神,眼睛也会说话
用微笑赢得一切
正确运用态势语向他人传情达意
第三章 瞬间打动人心的说服策略
合理借题发挥,水到渠成
举实例说实理
苦苦哀求不如循循善诱
亲和力是说服人的利器
妙用激将法,成功说服
引起共鸣,使话题深入人心
投石问路,后发制人
以退为进,解除戒备
用数字说话,更有说服力
第四章 说服高手最爱用的说话技巧
比喻说服,让语言更形象
运用对比,让说服更具体
唤醒说服,激发心理潜意识
善借于物,顺水推舟巧说服
归谬说服,让对方认识到自己的错误
巧用暗示,非对抗的说服技巧
树标说服,引人共鸣
现身说服,利用榜样的力量
第五章 把握分寸,把话说得尽量圆满
不该说的莫开口
凡事不把话说绝
话不点透,以免伤人心
用坦诚的语言感染对方
学会“旁敲侧击”解决问题
巧用赞美,轻松说服
第六章 关注细节,轻松说服需要更严谨
把握说服的度
让说话有权威感
说话要找准时机
说话语速传达性格密码
谈话特征告诉你他人心理
通过语气判断内心想法
网聊小细节,揭露潜在本性
第七章 会辩论,你能说服任何人
迅速应变,辩论制胜
了解辩论者心理
巧用循序渐进的原则辩论
善用诡辩术
一言定成败,一言定兴衰
引出对方谬论再反驳
因势利导,引领对方的思路
找出反击缺口以制胜
第八章 懂谈判,让自己的利益最大化
说服是谈判过程中的艰巨任务
说好谈判的入题话
谈判语言的注意事项
谈判中应注意的细节
谈判中的应答技巧
巧施压力而攻心
谈判中用好攻心战术