本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能,以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯穿至各岗位实际工作场景及案例中,对岗位需求进行专门强化,对要求达到一定专业水平的关键技能领域进行详细阐述;对职业教育与培训中尚未形成完整培养体系、社会急需的职业技能领域进行详细剖析;对职业岗位(群)或相近职业领域需进一步拓展的职业技能领域进行有针对性的指导训练。在教材案例中,吸纳著名企业的先进经验,将其在制度层面固化;根据行业**态势及时迭代“X”标准,紧贴行企转型升级步伐。本着精益求精的精神,不断将实践中的“巧招”纳入教材。同时, 本书配套有一体化的教学资源,包括微视频、彩色图片、在线测试习题等,可通过扫描二维码在线学习,在提升学习兴趣的同时,也为学习者提供更多自主学习的空间。