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第一章 理赔
不愿发生，却需要了解的4个要点?/??1
第一节 赔偿和给付，它们是一个意思吗 1
第二节 理赔的时效和程序，你需要注意的那些事 8
第三节 理赔的资料，手把手教你准备 19
第四节 理赔的稽核，保险恶意欺诈不可取 28
第二章 意外险
不是所有的“意外”都能理赔?/??40
第一节 意外：你对“意外”认知真的准确吗 40
第二节 猝死：在意外险中到底能不能获赔 48
第三节 除外责任为什么是保险常见的拒赔理由 55
第四节 意外险理赔实录一：一场事故，痛失亲人，
交通安全人人有责 64
第五节 意外险理赔实录二：刑拘！骗保被判11年 69
第六节 意外险理赔实录三：意外摔伤身故，保险公司
却不予赔付，究竟是为什么 75
第七节 意外险理赔实录四：产后抑郁酿成悲剧，少儿
意外险是否会赔付 81
第三章 医疗险
理赔似乎没有想象中的那么难?/??88
第一节 补偿原则：保额那么高，却赔得那么少 88
第二节 免赔额：小风险自留，大风险交给保险 93
第三节 责任免除：医疗保险中的8大约定免责事由 97
第四节 医保目录：你需要知道的医疗险赔付范围 106
第五节 医疗险理赔实录一：异地就医无法报销？
2岁宝宝患肺炎，获理赔3700元 113
第六节 医疗险理赔实录二：医疗保险千千万，
适合你的只有你知道 122
第七节 医疗险理赔实录三：发票金额跟实际金额
对不上？揭秘赔付小要点 126
第八节 医疗险理赔实录四：病痛来临时，
“要钱”还是“要命” 132
第四章 重疾险
忽视这几点，理赔损失几十万元?/??137
第一节 得了癌症却不赔，不要用名字来判断重疾 137
第二节 首次发生并确诊能赔，首次发生或确诊拒赔 149
第三节 重疾险纠纷：宽限期内就诊、复效期内确诊
是否理赔 157
第四节 重疾险理赔实录一：3岁女童患白血病，
保费90元，获赔30万元 161
第五节 重疾险理赔实录二：夫妻互保豁免，给对方
稳稳的安全感 167
第六节 重疾险理赔实录三：新一代女性杀手
“乳腺癌”，绝处何以逢生 171
第七节 重疾险理赔实录四：关爱父母，
从一份特定重疾险开始 178
第五章 寿险
意外险和寿险都有身故赔付，有必要买两份吗?/??184
第一节 身故保额限制：为什么孩子的身故保额会有
限制 184
第二节 责任免除：自杀可以理赔吗 197
第三节 寿险理赔实录一：一家之主倒下，定期寿险
百万理赔金到账，给家庭带来新的希望 206
第四节 寿险理赔实录二：年轻人加班猝死，定期寿险
怎么赔 212
第五节 寿险理赔实录三：为1000万元杀夫骗保，
保险公司赔还是不赔 220
第六节 寿险理赔实录四：银行保安中枪导致全残，
寿险怎么赔 225
第六章 车险
这样做才能快速解决问题?/??231
第一节 有人受伤了，请保持冷静 231
第二节 要申请理赔，应如何准备资料 235
第三节 如何有效地和保险公司沟通 242
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