目 录
对本书的赞誉
致中国读者
译者序
序言
前言
第一章 组建高效团队：历经九年的尝试/ 001
团队研究的开端/ 002
两种不同的团队模拟实验/ 004
团队研究的五个阶段/ 010
团队实验的两难选择/ 012
用更加复杂的方法组建团队/ 014
小结/ 015
第二章 阿波罗综合征：高智商的诅咒/ 016
“阿波罗”团队的弱点/ 018
NASA 的“阿波罗”团队/ 020
成功的“阿波罗”团队/ 020
高智商的窘境：成也萧何，败也萧何/ 022
实践中的“阿波罗综合征” / 024
“阿波罗”团队的内部互动/ 030
小结/ 031
第三章 同质化的团队/ 032
团队的同质化倾向/ 032
性格和职业的相关性/ 033
同质化团队的成与败/ 035
各种类型团队的长处/ 037
各种团队在短暂危机中的表现/ 039
成功团队的特征/ 040
成功背后的经验/ 043
“执行者”的性格特质/ 046
纯“执行者”团队的局限性/ 048
小结/ 050
第四章 有创造力的团队/ 051
如何激发团队创造力/ 053
识别创造力潜质/ 054
团队创造力实验/ 056
被误认为是“智多星”的成员——“外交家” / 059
小结/ 062
第五章 有领导力的团队/ 063
团队“主席”角色的画像/ 064
成功“主席”画像的启示/ 070
另一种领导者：“鞭策者” / 074
“协调者”和“鞭策者”角色的对比/ 080
“阿波罗”团队中的“协调者” / 082
三种领导者：“协调者”“鞭策者”“阿波罗主席” / 084
小结/ 086
第六章 另外三种重要的团队角色/ 087
“审议者”：天生的优秀裁判/ 087
“凝聚者”：团队润滑剂/ 091
“完成者”：完美主义把关人/ 094
结论/ 100
小结/ 100
第七章 决定团队成败的因素/ 101
士气——弱相关因素/ 103
智力——重要的因素/ 104
性格——关键因素/ 107
低效团队的特征/ 110
找不到团队角色的人/ 112
团队中的未知因素/ 115
谨防部门本位主义/ 118
谨防团队角色错位/ 120
小结/ 121
第八章 成功团队的特质/ 122
成功团队的预测指标/ 122
现实中的成功团队：经典多元团队/ 130
其他成功模式/ 136
三家成功企业的团队实践/ 138
团队角色理论和成功企业/ 144
成功团队带给我们的启示/ 147
小结/ 148
第九章 理想的团队规模/ 149
团队与个体/ 149
10～11 人团队/ 150
六人团队/ 152
更小规模的团队/ 154
主席人选和团队规模的关系/ 157
团队规模过小的风险/ 158
环境因素影响团队规模/ 160
小结/ 161
第十章 高效团队成员的特征/ 162
超越团队角色/ 163
高效团队成员的第一个特征：把握时机/ 165
高效团队成员的第二个特征：灵活性/ 166
高效团队成员的第三个特征：自我约束/ 168
高效团队成员的第四个特征：坚守团队目标/ 171
小结/ 174
第十一章 团队设计的五项原则和基本步骤/ 175
获取可靠角色信息/ 176
有的放矢地招聘/ 177
内部招聘/ 178
不要轻易破坏搭档关系/ 179
先选能人，再找领导/ 182
团队设计图/ 183
此团队非彼团队/ 185
传统组织如何打造高效团队/ 186
小结/ 188
第十二章 公共事务管理团队/ 189
政府的权力真空/ 190
政治家及其团队的特征/ 192
规模过大的代表大会/ 192
委员会非真正的团队/ 193
政治家可能扮演的团队角色/ 194
公务员团队/ 195
政治家与公务员角色互换/ 196
政府管理工作的失衡/ 198
总统制政府/ 200
团队角色互动/ 201
小结/ 203
第十三章 30 年之后/ 204
团队角色理论的演进/ 206
专家在团队中的角色/ 207
常见的团队角色认识误区/ 210
附录A 贝尔宾理论的应用案例/ 211
附录B 运用贝尔宾理论的本土案例/ 244
附录C 术语表/ 250
参考文献/ 258
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