目 录
致中文版读者
译者序
前 言
第一章 团队角色的起源/ 001
随着原始团队的消亡，权力组织应运而生/ 003
传统的工作分配方法/ 004
自由城市的兴起/ 009
劳动市场的技能分化/ 011
人才市场的尴尬局面/ 013
出人意料的结果/ 015
小结/ 015
第二章 资格证书的秘密/ 016
谁才是精英/ 017
选拔时对真才实学的考量/ 018
如何确定终候选人/ 019
选人的窘境/ 021
资格证书对职业生涯的影响/ 022
规则之外的秘密/ 023
非正规学习的隐性优势/ 024
小结/ 026
第三章 团队角色语言的产生/ 027
团队角色的演变/ 029
甄别与开发团队角色/ 033
团队角色与职能角色/ 034
预测指标和抵消指标/ 036
实践中的经验与教训/ 039
现实环境的影响/ 040
角色多技能性与角色优先/ 042
共同使用的团队角色语言/ 043
小结/ 044
第四章 合格与合适/ 045
任职资格的难题/ 046
发现人才的种种障碍/ 047
合适但不合格的“黑马” / 049
偶然性触发的管理进化/ 051
跨越性别界限/ 054
“理想人选”为什么未必是正确的选择/ 056
“空降兵”的困境/ 057
成功任命合适人选的案例/ 058
选拔的佳策略/ 060
小结/ 062
第五章 自知者明/ 063
他人反馈与自我修正是通往成熟之路/ 064
影响工作行为成熟的因素——性格还是技能/ 066
团队中自我认知的培养对团队业绩的影响/ 068
团队成员的角色认知一致是成熟团队的重要标志/ 070
发现弱点/ 071
优点突出的员工都有明显弱点/ 073
可容许的弱点与不可容许的弱点/ 074
完美的角色组合/ 076
对立的角色组合/ 078
高材生的自我认知困惑/ 079
自知者的优势/ 081
小结/ 082
第六章 职场中的人际关系/ 083
单一角色和多角色人际关系/ 085
“鞭策者”的角色关系/ 087
“智多星”的角色关系/ 089
“专家”的角色关系/ 091
“审议者”的角色关系/ 092
“完成者”的角色关系/ 093
“执行者”的角色关系/ 094
“外交家”的角色关系/ 095
“协调者”的角色关系/ 096
“凝聚者”的角色关系/ 097
小结/ 099
第七章 处理棘手的工作关系/ 100
不要回避问题/ 101
工作关系紧张的不同表现/ 101
解决途径一：建立角色关系/ 102
解决途径二：团队角色牺牲/ 104
解决途径三：貌似矛盾的角色关系的黄金搭档/ 107
第三方角色关系的利与弊/ 112
小结/ 114
第八章 自我管理策略/ 115
认识自己与自我发展途径/ 116
模仿他人还是探索自我/ 118
将自我认知和外界看法进行有效比较/ 119
发挥天生的角色优势/ 124
发展可驾驭的角色/ 126
团队角色外包/ 128
小结/ 131
第九章 搭班子塑团队的艺术/ 132
进取与和谐：两种合作生效的情况/ 133
打破同质化困局/ 135
建立角色平衡的团队/ 136
团队建设的基石：明确的目标/ 138
团队建设的实践/ 139
失败的项目团队：角色缺位/ 141
什么时候该改变团队/ 142
团队角色分配的技术/ 145
小结/ 146
第十章 管理团队的更迭/ 147
到哪里去寻找继任者/ 148
寻找新舵手/ 149
接班人计划/ 151
权力更迭的方法/ 153
团队角色与权力更迭/ 155
应对权力更迭的万全之策/ 159
小结/ 161
第十一章 当今世界的领导力/ 162
产业与政治/ 163
截然不同的领导力风格/ 165
两种领导风格所产生的结果/ 168
自然团队角色的变异/ 170
当代的政治领导者/ 174
信仰与团队角色之间的关系/ 177
“凝聚者”型领导者/ 179
情境与领导力/ 179
小结/ 181
第十二章 变革中的组织形态/ 182
动荡的世纪/ 183
企业的强势暴君/ 185
衰退的产业帝国/ 187
权力中心面临的风险/ 188
公共部门中的组织/ 190
简单的组织有活力/ 191
未来的三种组织形态/ 193
梯形组织/ 195
未来的愿景/ 199
小结/ 200
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