第一章 用思维导图了解社群
第一节 移动互联网时代：站在社群经济的风口上 / 3
第二节 人以群分，到底什么是“社群” / 6
第三节 了解社群的组成模式 / 9
第四节 拆解社群的特点与原则 / 13
第二章 梳理思维，快速构建你的社群
第一节 把握“兴趣圈”，是建群的底层逻辑 / 19
第二节 抓住痛点，锁定目标人群 / 22
第三节 建立信任，搭建社群基石 / 25
第四节 做好架构规划，社群管理更清晰 / 28
第五节 独特的社群规则，决定社群气质 / 30
一、人员引入的规则 / 30
二、人员入群后的规则 / 32
三、交流和分享的规则 / 34
四、社群的淘汰规则 / 35
第六节 掌握五大原则，有效经营社群 / 37
一、粉丝的力量 / 38
二、策划让粉丝有参与感的活动 / 39
三、建立线上和线下的联动 / 39
四、打造核心社群才能领跑整个群体 / 40
五、沉淀用户，建设社群文化是诀窍 / 41
第七节 强化互动，延长社群生命力 / 43
一、让粉丝产生参与感 / 43
二、满足粉丝的需求很重要 / 45
三、多收集粉丝感兴趣的话题 / 48
四、及时与粉丝进行交流 / 49
第八节 扩张社群矩阵，众人拾柴火焰高 / 50
一、扩大规模的要点 / 50
二、构建专业的线上运营团队 / 52
第三章 社群营销：“小而美”撬动大流量
第一节 明确社群目标，让营销方向聚焦 / 57
一、基于经济目标的社群营销 / 57
二、基于人脉发展的社群营销 / 58
三、基于兴趣的社群营销 / 59
四、基于品牌塑造的社群营销 / 59
第二节 以产品为核心进行营销 / 61
一、社群营销，要突出产品的“杀手级痛点” / 61
二、注意收集产品的改进意见 / 62
三、营销时要提升用户的参与度 / 64
第三节 根据社群人员推广营销方案 / 65
一、群主通过号召力发动推广 / 65
二、鼓励核心用户进行分享和推广 / 66
三、营销过程中筛选种子用户 / 67
第四节 抓住时势，“快、准、狠”地营销 / 69
一、借助时势，出手一定要快 / 70
二、找寻热点，话题一定要准 / 71
三、流量转化，关联一定要狠 / 73
第五节 线下线上联动，引爆营销效果 / 74
第六节 借力使力，让营销事半功倍 / 78
一、将网红经济和社群营销结合在一起 / 78
二、社群营销可以通过互推来置换用户 / 80
第七节 常见的社群营销模式 / 82
一、微信群、朋友圈等私域营销 / 82
二、自媒体账号等公开推广 / 84
三、加盟制的快速引流 / 85
第四章 解构社群传播效应，引爆社群裂变
第一节 粉丝是信息传播的主力军 / 91
一、将用户转化为粉丝 / 92
二、粉丝协助社群推广 / 94
第二节 优质内容是引爆裂变的前提 / 96
一、做用户“看得到”的优质内容 / 96
二、与时俱进，快速迭代的内容才始终优质 / 98
第三节 让子弹飞，强化传播的长尾效应 / 100
一、持续输出，才能建立长尾效应 / 100
二、全面开花，加强内容的长尾效应 / 102
第四节 病毒式传播，引爆社群热度 / 104
第五节 打好感情牌，带来高效率传播 / 109
第六节 抓住社群传播中的明星效应 / 113
一、社群“造星”，是明星效应的基础 / 113
二、引爆社群的明星效应 / 115
第五章 互联网5G时代，玩转新社群模式
第一节 什么是引爆社群的4C法则 / 119
第二节 连接思维，打开社群传播链条 / 123
一、连接的链式反应 / 124
二、连接思维的运营重点 / 124
三、连接思维面向的对象是弱关系 / 126
第三节 适合的互联网媒介，助力社群构建 / 127
第四节 建立虚拟社区，升级社群连接 / 131
第五节 基于位置搜索，打造社群联动 / 135
第六节 大数据技术，促成社群爆发式增长 / 138
一、利用大数据筛选投放社群广告 / 139
二、利用大数据分析锁定用户画像 / 140
第七节 分销模式，让社群“众人拾柴火焰高” / 142
第六章 做好社群品牌化的秘诀
第一节 品牌化，让社群陪伴粉丝 / 147
第二节 社群Logo与粉丝标签 / 151
一、社群Logo的设计要点 / 151
二、设置有特色的用户标签 / 152
第三节 社群专用词，彰显品牌文化 / 155
第四节 社群品牌化，需要“好故事” / 158
第五节 品牌仪式感维护粉丝的社群习惯 / 161
第六节 借助种子用户反哺社群品牌 / 164
第七章 社群经济的落地与未来之路
第一节 激活“羊群效应”，促成社群变现 / 169
一、做超出预期的服务，激活“头羊” / 170
二、助推“羊群效应”，鼓励用户晒单发言 / 171
第二节 知识的价值，借助社群体现 / 173
第三节 会员体系，用服务征得人心 / 176
第四节 打造社群价，实现多方共赢 / 179
第五节 塑造爆品，硬核产品打穿市场 / 183
第六节 跨界合作，利用影响力变现 / 187
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