第1部分 理论篇
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 国内外研究综述
1.3 主要内容和创新点
第2章 跨界与公共服务
2.1 跨界
2.2 跨界服务
2.3 跨界公共服务
第3章 理论基础
3.1 协同共治理论
3.2 整体性治理理论
3.3 跨界治理理论
第4章 技术基础:数字经济与数字政府
4.1 科技与大数据助力产业跨界融合
4.2 数字经济与现代服务业发展
4.3 数字经济与数字政府
第5章 跨界公共服务模式
5.1 跨界公共服务模式概述
5.2 跨界公共服务模式再构建
5.3 跨界公共服务模式类型
第2部分 案例篇:合作共治
第6章 数字贸易港:跨界治理与自由贸易
6.1 自由贸易的边界跨越
6.2 自由贸易试验区跨界监管模式
6.3 跨界治理与自由贸易创新
第7章 数据整合:跨界治理
7.1 跨界服务提供动因
7.2 跨界服务模式构建困境
7.3 跨界服务模式创建
第8章 联动服务:智慧城市群的跨界治理
8.1 智慧城市群跨界治理的缘起及发展
8.2 长三角智慧城市群中的跨界治理
第9章 多重主体:公共环境的跨界治理
9.1 京津冀雾霾治理:区域一体化的跨界治理策略
9.2 池州污水治理:城市环境的跨界治理方案
第10章 线上预约:数字治理的跨界服务方向
10.1 “口罩预约”
10.2 “一网通办”
10.3 “一网统管”
10.4 数字治理任重道远
第11章 网格管理:社区治理的跨界服务重塑
11.1 北京市东城区网格化跨界管理的实践
11.2 舟山市“网格化管理、组团式服务”跨界模式
第3部分 案例篇:价值重塑
第12章 出行无断链:交通体系的跨界再造
12.1 智慧交通推动城市实现跨界发展
12.2 西门子绿色交通带来城市跨界新体验
12.3 华为智慧地铁展现跨界出行魅力
第13章 沉漫式体验:科技赋能的文旅跨界服务
13.1 大数据信息为文旅发展构建新路径
13.2 科技赋能打造智能化主题公园
13.3 线上系统搭建跨界智能公路
第14章 校园全在线:教育服务的跨界创新
14.1 人工智能时代的教育创新
14.2 百度智能AI全面助力校园教育升级
14.3 方正教育台实现信息深度交互
第15章 诊治:资源的跨界创新分配
15.1 医药问诊与人工智能的全行业跨界融合
15.2 微软数字创造跨界医学知识体系
15.3 视联动力:远程网络跨界资源分配
第16章 阅读空间:公共图书馆和城市书房的跨界服务探索
16.1 公共图书馆:“互联网+”视阈下的多维创新
16.2 公共书店:“城市书房”与“四季书吧”的跨界探索
第17章 虚拟博物馆:文化体验空间的跨界服务创造
17.1 传统博物馆在“互联网+”视阈下的多维创新
17.2 跨界文博模式探索
17.3 海尔世界家电博物馆的跨界新空间
参考文献
后记