孩子不想听，你要如何说

引言 1
第一部分 基本沟通工具 
第1章 孩子有好的感受，才会有好的行为 
——他们为什么不高兴？ 5 
第2章 鼓励孩子与我们合作 
——这是做梦吧？为什么他们不能按我们说的去做？ 32 
第2 1/2章 如果这些策略都没用 
——第2章的补充说明 55 
第3章 惩罚存在的问题 
——以及替代惩罚的方法 69 
第4章 有效赞美和无效赞美 
——为什么我们夸他是好孩子，他却表现得很糟糕？ 93
第二部分 成长的烦恼 
在这一部分，我们会协助家长和父母小组的成员解决他们遇到的棘手问题，并分享他们的故事。 
第1节 怎么熬过这一天 111 
1 够了够了！——当孩子完全不讲道理时 112 
⊕ 胶带时间 124 
⊕ 衣服的僵局：迷你衫拯救了我们的一天 125 
2 问他什么都不说—— “你今天过得怎么样？”“挺好。”“今天都做了什么呀？”“没什么。”“盘问”孩子的艺术 126 
⊕ “我们怎么还没到？”——忍不了口渴的孩子 134 
⊕ “失踪”的汽车 136 
3 作业纠纷——“只有我的孩子在对着作业哭泣吗” 137 
⊕ 二年级太难了！ 151 
4 如何让兴奋过度的孩子安静下来 152 
⊕ 造个太阳来治愈阴天 161 
⊕ 教爸爸解决问题的孩子 161 
第2节 最没用的教育方法：讲道理、发脾气、刻意感动 162 
5 救命！我的孩子们在打架！——家庭主场的维和行动 163 
⊕ 吃肯德基还是麦当劳 183 
6 救命！我的孩子在打我！——对抗小战士的自我防卫术 184 
⊕ 出手相救 190 
7 和动物共处的原则——在和动物的相处中，培养孩子的分寸感 192 
第3节 面对孩子的恐惧、发脾气和分离焦虑 205 
8 真有那么可怕吗——恐龙、蜘蛛和蚂蚁……哦，我的天！ 206 
9 发脾气热线（朱莉的电话辅导） 216 
⊕ 小宝宝的感受 224 
⊕ “我要妈妈！” 226 
10 分离的悲伤 227 
第4节 一不满足就……哭闹、尖叫、撒泼 231 
11 哭哭咧咧——让你抓狂的声音 232 
⊕ 牛奶打翻以后：以前怎么做，现在怎么做 243 
⊕ 女儿这次没生气 244 
12 好胜心强又输不起——竞争的难题 245 
⊕ 用游泳衣撒撒气 255 
13 不文明的粗话越说越来劲 257 
⊕ 两只鞋子吵了起来 267 
第5节 解决冲突 268 
14 不愿分享——“我的，全是我的！” 269 
15 那不是玩具——如果孩子想要“分享”你的东西 287 
⊕ 一双脏球鞋 293 
⊕ 非要自己剪头发 295 
16 电子产品的困境（上）——和年幼的孩子一起管理屏幕时间 296 
17 电子产品的困境（下）——屏幕时间和大一点的孩子 305 
18 惩罚能让孩子为“现实生活”做好准备吗 314 
⊕ 再也不会忘记关门 325 
第6节 睡前时间和洗手间大战 327 
19 刷牙——最可怕的折磨 328 
⊕ 来自印度的洗澡故事 335 
⊕ 结束睡前战斗的三个步骤 336 
⊕ 梳子好饿！ 337 
20 马桶里的权力斗争 338 
⊕ 土豆头想尿尿 343 
⊕ 解决入睡难题的卡牌游戏 344 
第7节 敏感话题怎么说出口 346 
21 父母离婚——帮助孩子应对变化和失去 347 
22 不舒服的身体触碰 357 
23 性——不过是一个简单的字 368 
24 你的拥抱有点烦——当爱不是你情我愿的时候 379 
第8节 解决纷争的关键词 384 
25 破坏共情的“你”字 385 
26 惹人讨厌的“但是” 389 
27 如何正确使用“对不起” 393 
⊕ 女儿猜到我读了这本书 408 
结语：我们还会再见 409 
致谢 411 
尾注 413