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内耗:卓越高效团队建设的极大障碍

内耗:卓越高效团队建设的极大障碍

定 价:¥55.00

作 者: 朱新月 高志鹏
出版社: 企业管理出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787516427323 出版时间: 2023-01-01 包装: 平装-胶订
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  周鸿祎说:“一个团队只要超过3个人,这个团队就会产生内耗。” 内耗如慢性病一般消耗团队的资源,影响团队的活力,降低团队的效率,甚至威胁团队的生存与发展。本书分别从列举内耗现象、分析内耗原因、找出解决内耗路径来展开。书中每章都提供了解决内耗切实可行的工具方法,11种工具助力企业战胜内耗,打造一个有战斗力的团队,实现团队高效运转。

作者简介

  朱新月毕业于首都师范大学历史系,南开大学商学院 EMBA。现任《企业家》杂志•企业管理促进中心主任,中国管理科学学会企业管理专委会副秘书长。中国精细化管理首倡者之一。朱新月老师先后策划了超级畅销书《细节决定成败》《精细化管理》《笑着离开惠普》《团队精神》《生命第一》《可以平凡不能平庸》《零缺陷工作》等。朱新月老师带领“精细化管理海外研修团”40 余次,走进日本、德国、美国、韩国、新加坡、荷兰、奥地利、匈牙利、捷克等国家著名企业、大学、学会进行参访、培训、交流。深入学习了企业经营管理、企业组织文化建设的经验。代表作《追随者》《零缺陷工作》(与汪中求合著)《落实要到位干部是关键》《你无法改变环境时改变自己》。高志鹏天津大学管理学院国际工程专业学士,上海财经大学金融学硕士。心理咨询师、注册会计师(CPA)、RODC咨询师、《LEAD NOW》领导力认证讲师。现任《企业管理》杂志、《企业家》杂志“中企联播•名师讲堂” 专家讲师。主做项目包括管理技能培训、中高层领导力培训、行动学习、沙盘模拟课程等。代表作《与独者聊天》《跟抑郁者聊天》《人生就像一本故事书》。

图书目录

第一章  揭开内耗的本来面目
第一节 企业病了:企业内耗的10 张面孔
第二节 心理禁区:精神内耗的10 种症状
第三节 祸起萧墙:内耗升级就是内斗
第四节 各自为政:高层—中层—基层 
附录工具1:快速识别冲突类型 
第二章  为什么组织会有内耗?
第一节 内耗是组织成功的第一杀手
第二节 高层为什么会有内耗?
第三节 中层为什么会有内耗? 
第四节 基层为什么会有内耗? 
第五节 上下级为什么会有内耗? 
第六节 机关单位为什么会有内耗?
附录工具2:自我觉察五步法
第三章  降低内耗,从优化团队着手
第一节 基层讲信任 
第二节 中层讲协作 
第三节 高层讲战略 
第四节 部门讲联动 
第五节 打破部门墙 
附录工具3:解决员工冲突工作表 
附录工具4:赢得信任问答表 
附录工具5:信任他人问答表
第四章  消除内耗,反求诸己必不可少
第一节 与自己对话,调整自己的心态 
第二节 与同事对话,调整与同事的关系 
第三节 与领导对话,调整自己的工作方法
第四节 与时空对话,调整自己的工作节奏
第五节 从“自燃”的人到“赋能”的人
附录工具6:SMART 原则的应用 
附录工具7:结构化倾听的技术
附录工具8:如何合情合理地拒绝
第五章  战胜内耗,唯有建设卓越团队
第一节 设置组织频率,建设共振型组织
第二节 提高组织情商,建设快乐型组织
第三节 提高组织智商,建设智慧型组织 
第四节 提升组织效率,建设高效型组织 
附录工具9:战略思维工作表 
附录工具10:战略目标工作表
附录工具11:确定流程优化必要性的检查表 

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