全媒体情境下的知识鸿沟问题研究：一种基于质性研究方法的考察

　　本书研究了社交媒体时代以教育程度分野的不同阶层之间的知识差距。与主流的“知识鸿沟”研究不同的是，本研究把“知识”界定为主观知识。本研究采用质性研究法，以认知框架理论为基础，同时借用媒介素养论所界定的认知工具，分析了不同教育程度的社交媒体用户对近两年不同性质的媒体议题形成认知的方式。本研究发现，具有较高教育程度的受访者能够使用更加高级的认知工具，对媒体议题构建更加复杂的认知框架。大多低教育程度受访者仅仅使用较低级的认知工具，且多构建简单的认知框架。本研究还发现，不同教育程度的受访者均采用相关性检索、分段式检索等模式来加工介质化讯息。其中，采用直接对应模式、多种整合等模式处理介质化讯息可以凸显较高与较低教育程度受访者之间的知识差距。本研究还考察了教育程度之外的变量对知识差距形成的影响。本研究认为，人际传播因素对“知沟”的形成受制于媒体传播，效果非常有限。个人的直接经历对受访者理解某些新闻议题能够发挥较大的作用。信息控制因素是导致较高教育程度与对新闻感兴趣群体与两组低教育程度群体针对敏感议题产生知 识差距的重要因素。此外，不同教育程度的受访者使用社交媒体的方式也有显著的不同，这也是知识差距的显著体现。根据这些发现，本研究在结尾部分提出相应的应对策略，认为缩小不同教育程度群体之间的知识差距应该从丰富较低教育程度群体的认知框架入手。本研究的学术意义体现在以下两个方面：意义之一是对当前“知沟”研究理论的创新，即把受众的媒介素养有机地融入“知沟”研究，为我国学界对“知沟”的研究提供全新的理论视角；另一个意义是研究方法论的创新。当前，海外主流的“知沟”研究属于量性研究，我国也有少数相关的量性研究。本课题采用质性研究法研究“知沟”问题，为传播学界研究该问题提供一种新的尝试。本研究是实证研究，具有很大的实践价值。研究发现对相关职能部门制定行之有效的知识传播战略，提升低教育程度群体吸收知识的能力具有很大的参考价值。

　　刘晖，毕业于美国南卡罗莱纳大学新闻传播学院，并获得新闻传播学博士学位，现任北京第二外国语学院文化与传播学院副教授。作者在国内外SCI与CSSCI期刊有多篇研究论文发表，获得很高的阅读率与转引率，多篇论文获得奖励。作者担任文化与传播学院硕导，同时受聘并担任泰国格乐大学文艺学专业博士生导师。作者兼任中国社会科学杂志社《中国社会科学》（英文刊）翻译，该刊多篇学术论文（汉译英）译文在Routeledge 出版，同时还兼任中国社会科学杂志社《国外社会科学》翻译（英译汉）。主要研究领域有：传媒教育、国际传播、媒体效果研究等。