突发事件应急心理救援工作指南（2022）

第一章总　论
第一节　突发公共事件对精神卫生和社会心理的影响 / 001
一、突发公共事件概述 / 001
二、突发公共事件对精神卫生工作的影响 / 003
三、突发公共事件对社会心理工作的影响 / 004
第二节　应急心理救援概述 / 006
一、应激心理与心理救援概述 / 006
二、应急心理救援的重要作用 / 007
三、应急心理救援与医学救援及心理危机干预的相互关系 / 007
第三节　我国防灾减灾文化概述 /011
一、防灾减灾文化概述 /011
二、防灾减灾的组织框架 / 012
三、基于传统文化视域下的心理救援 / 013
四、中国精神助力防灾减灾 / 014
第二章《突发事件应急心理救援工作指南（2022）》解读与应用指导
第一节　《突发事件应急心理救援工作指南（2022）》解读 / 015
一、《突发事件应急心理救援工作指南》编写目的 / 015
二、《突发事件应急心理救援工作指南》概览 / 016
三、如何使用《突发事件应急心理救援工作指南（2022）》 / 017
第二节　《突发事件应急心理救援工作指南（2022）》核心原则 / 018
一、人权和平等原则 / 018
二、服从原则 / 018
三、不伤害（安全性）原则 / 018
四、兼容协调原则 / 019
五、个性、协同原则 / 019
第三节　应急心理救援及《指南》使用中的常见问题解答 / 019
一、应急心理救援和心理咨询以及心理危机干预是一样的吗 / 019
二、普通的社会群众能否投身到应急心理救援工作中 / 020
三、 受紧急情况影响的个人、团体或社区在执行《指南》的
过程中能够发挥什么作用 / 020
四、应急心理救援能为被救援者提供哪些服务 / 020
五、如果心理救援遇到棘手情况，无从下手，怎么办 / 021
六、如果被救援者对给予的帮助不理解、不主动，怎么办 / 021
七、如何避免给被救援者带来二次心理伤害 / 021
八、应急救援人员会出现心理创伤吗 / 022
九、是否所有的应急救援人员都适合学习《指南》 / 022
十、为什么《指南》设置了很多关于组织构架和层级安排的内容 / 023
第三章应急心理救援的准备工作
第一节　应急心理救援的组织保障 / 025
一、应急心理救援队伍的构成与职责 / 025
二、应急心理救援资源的配置和运用 / 028
三、应急心理救援团队的组成和定位 / 030
四、心理救援人员需具备的素养和能力 / 031
五、应急心理救援人员应遵守的伦理道德要求 / 034
六、如何培训救援人员心理救援的能力 / 035
第二节　应急心理救援人员的督导 / 042
一、应急心理救援督导的定义及目的 / 043
二、应急心理救援督导师的标准及其所需具备的能力要求 / 044
三、应急心理救援督导的方式 / 045
四、应急心理救援督导的过程及要求 / 046
第四章应急心理救援的原则与常用技术
第一节　应急心理救援的原则 / 049
一、安全性原则 / 050
二、正常化原则 / 050
三、协同化原则 / 050
四、个性化原则 / 050
第二节　应急心理救援常用技术及实施步骤 / 051
一、心理急救技术 / 051
二、眼动脱敏治疗技术 / 053
三、紧急事件应激晤谈技术 / 056
四、认知行为治疗技术 / 058
第五章现场心理救援、转介和寻求社会心理资源支持
第一节　现场心理救援 / 061
一、灾难事件的影响 / 061
二、灾难事件发生后心理反应阶段 / 062
三、心理救援对象 / 063
四、现场心理救援 / 063
第二节　心理救援中的转介 / 072
一、转介标准 / 072
二、心理救援转介时需要重点关注的因素 / 072
三、转介时的注意事项 / 073
第三节　寻求社会心理支持资源 / 073
一、精神卫生和社会心理支持资源及类型 / 073
二、建立多层级相互补充的支持体系 / 074
三、提供有关资源信息 / 075
四、匹配合适的社会资源 / 078
五、提供社会资源时需考虑的心理社会因素 / 079
第六章不同自然灾害与突发公共事件后的应急心理救援
第一节　突发公共卫生事件后的应急心理救援 / 081
一、突发公共卫生事件概念及其特点 / 081
二、突发公共卫生事件后常见应激反应及目标人群分类与评估 / 083
三、突发公共卫生事件后应急心理救援的实施 / 085
四、突发公共卫生事件下应急心理救援注意事项 / 090
五、突发公共卫生事件后应急心理救援的经验与收获 / 090
第二节　地震灾害后的应急心理救援 / 092
一、地震的概念及危害 / 092
二、地震事故中心理干预目标人群需求和评估 / 093
三、地震心理救援方向和侧重点 / 096
四、地震救援的实施 / 097
五、地震心理救援中的注意事项 / 100
六、从心理救援视角看地震危机救援启示 / 101
第三节　社会安全事件后的应急心理救援 / 101
一、突发社会安全事件的概念及特点 / 102
二、突发社会安全事件后常见应激反应及目标人群分类与应对策略 / 104
三、突发社会安全事件后应急心理救援组织构建与救援实施 / 107
四、突发社会安全事件心理救援特别需要注意的事项 /110
第四节　汽车火灾后的应急心理救援 /115
一、汽车火灾的概念及危害 /116
二、汽车火灾事故后心理干预的目标人群需求和评估 /116
三、汽车火灾事故救援方向和侧重点 /117
四、汽车火灾救援工作的实施 /117
五、从心理干预视角看汽车火灾危机救援的启示 / 120
第五节　汽车交通事故后的应急心理救援 / 121
一、道路交通事故的概念及危害 / 122
二、汽车交通事故灾后常见目标人群的评估与需求 / 123
三、心理救援人员构成 / 124
四、心理救援的实施 / 124
五、任务结束及撤离 / 128
六、心理救援培训 / 128
第六节　爆炸事件后的应急心理救援 / 129
案例一　化学危险品大爆炸事件后的应急心理救援 / 129
一、化学危险品的概念及危害 / 129
二、化学危险品大爆炸后常见应激反应及目标人群分类 / 131
三、化学危险品大爆炸后心理救援的实施 / 133
四、化学危险品大爆炸后应急心理救援的实施 / 133
五、化学危险品大爆炸后心理应急救援开展的注意事项 / 136
案例二　中石油油管爆炸后的应急心理救援 / 137
一、石油化工爆炸的概念及危害 / 138
二、石油化工爆炸中心理救援目标人群需求和评估 / 138
三、石油化工爆炸事故中救援方向和侧重点 / 139
四、石油化工爆炸事故救援的实施 / 140
五、从心理干预视角看石油化工爆炸事故危机救援启示 / 141
第七节　山体滑坡、泥石流灾害后的应急心理救援 / 143
一、山体滑坡、泥石流的概念及危害 / 143
二、山体滑坡后常见应激反应与目标人群分级 / 144
三、心理救援队伍组建及分工 / 145
四、应急心理救援的实施 / 145
五、存在问题与反思 / 148
第八节　洪水灾害后的应急心理救援 / 149
一、洪灾的概念和危害 / 149
二、洪灾后灾民常见的应激反应与目标人群分类 / 150
三、心理救援的实施 / 152
四、洪灾后安置点心理救援的实施 / 153
五、任务结束和撤离 / 156
六、洪灾后心理应急救援开展的注意事项 / 157
第九节　台风灾后的应急心理救援 / 158
一、台风的概念及危害 / 158
二、台风灾后常见目标人群的需求和评估 / 159
三、台风灾后应急心理救援的队伍体系 / 161
四、台风灾后心理应急救援组织实施过程 / 162
五、台风灾后心理应急救援的注意事项与反思 / 165
第十节　矿难后的心理救援与心理危机干预 / 166
一、矿难的概念及危害 / 166
二、矿难事故中心理干预目标人群需求和评估 / 167
三、矿难救援方向和侧重点 / 168
四、矿难救援的实施 / 168
五、从心理干预视角看矿难危机救援启示 / 170
第十一节　空难后的应急心理救援 / 173
一、空难的概念及危害 / 173
二、空难事故中心理干预目标人群需求和评估 / 174
三、空难救援方向和侧重点 / 175
四、空难救援的实施 / 176
五、从心理干预视角看空难危机救援启示 / 177
第十二节　海难后的应急心理救援 / 177
一、海难的概念及危害 / 178
二、海难事故中心理干预目标人群需求和评估 / 178
三、海难救援方向和侧重点 / 179
四、海难救援的实施 / 179
五、从心理干预视角看海难危机救援启示 / 180
第十三节　跨国救援—老挝救援经过 / 182
一、跨国救援的概念、分类与意义 / 182
二、跨国救援中受灾人群常见的应激反应与目标人群分类 / 183
三、跨国救援方向和侧重点 / 187
四、跨国救援的实施 / 188
五、从心理干预视角看跨国危机救援启示 / 192
第七章羌族、藏族文化背景下开展的灾后心理救援
第一节　文化的表征及在灾后本土心理干预中的意义 / 195
一、文化的表征 / 196
二、文化脑与文化元素 / 201
第二节　心理救援的目的与队伍建设 / 204
一、心理救援的目的 / 204
二、心理救援队伍建设 / 204
第三节　心理救援服务设计概要 / 205
一、人员组织、心理救援机构的建立 / 205
二、心理救援知识培训 / 209
三、心理健康筛查、评估和分类与干预 / 210
四、心理救援手册编写、印刷 / 210
五、每日心情墙 / 213
六、文化艺术形式的心理康复 / 214
七、对志愿者的心理支持活动 / 214
第八章应急心理救援队员的自我评估与心理建设
第一节　自我评估 / 215
一、概述 / 215
二、应急心理救援人员的压力 / 216
三、精神创伤性事件的评估 / 217
四、心理状况的评估 / 218
五、评估工具的使用 / 224
第二节　心理建设- 替代性创伤的自我预防 / 226
一、替代创伤 / 226
二、心理创伤后替代创伤的识别 / 227
第三节　救援人员的心理自我调节与自我关爱 / 228
一、救援人员的心理自我调节 / 228
二、救援人员的心理干预 / 234
附录
附录1　应急心理救援相关国家政策的解读 / 245
摘录1 《中华人民共和国精神卫生法》中华人民共和国主席令，第六十二号 / 251
摘录2 《关于加强自然灾害社会心理援助工作的指导意见》（国减发〔2012〕2 号）/ 252
摘录3 国务院办公厅关于转发卫生计生委等部门全国精神卫生工作规划（2015—2020 年）的通知（国办发〔2015〕44 号）/ 255
摘录4 《关于加强心理健康服务的指导意见》（国卫疾控发〔2016〕77 号）/ 256
摘录5 《国务院办公厅关于印发国家突发事件应急体系建设“十三五”规划的通知》（国办发〔2017〕2 号） / 256
摘录6 《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》（国卫疾控发〔2018〕44 号）/ 257
摘录7 《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》（肺炎机制发〔2020〕8 号） / 258
摘录8 《关于印发新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指南的通知》（肺炎机制发〔2020〕24 号） / 260
摘录9 关于加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知（国卫办疾控函〔2020〕194 号） / 265
摘录10 新冠肺炎治疗定点医院心理援助与医务社会工作服务工作方案 / 267
摘录11 方舱医院心理援助与社会工作服务工作方案 / 270
摘录12 新冠肺炎防控集中隔离点心理援助与社会工作服务工作方案 / 273
附录2　常用评估量表及工具 / 277
附表1 患者健康问卷-9（patient health questionnaire-9，PHQ-9） / 277
附表2 广泛性焦虑障碍量表（generalized anxiety disorder-7，GAD-7） / 278
附表3 自杀风险评估量表（The Nurses’global assessment of suiciderisk，NGASR） / 279
附表4 压力知觉量表（Chinese 14-item，PSS）（perceived stressscale，PSS） / 280
附表5 简易应对方式量表（simplified coping style questionnaire，SCSQ） / 282
附表6 创伤后应激障碍量表- 第5 版（PTSD checklist for DSM-5，PCL-5） / 284
附表7 Davidson 创伤量表（Davidson trauma scale，DTS） / 286
附表8 哥伦比亚- 自杀严重程度评定量表（the Columbia-suicideseverity rating scale，C-SSRS） / 288
附表9 儿童应激障碍检查表（child stress disorders checklist，CSDC） / 290
附表10 匹兹堡睡眠质量指数（Pittsburgh sleep quality index，PSQI） / 293
附表11 简明创伤后障碍访谈（brief interview for posttraumaticdisorder，BIPD） / 296
附表12 急性应激障碍（ASD）诊断筛查 / 298
附表13 短暂精神病性障碍诊断筛查 / 300
附表14 事件影响量表- 修订版（impact of event scale–revised，IES-R） / 304
附表15 自我效能感量表（general self-efficacy scale，GSES） / 306
附表16 成人心理弹性量表（Connor-Davidson resillience scale，CD-RISC） / 308
附表17 焦虑自评量表（self-rating anxiety scale，SAS） / 310
附表18 抑郁自评量表（self-rating depression scale，SDS） / 312
附表19 主观痛苦感觉单位量表（subjective units of distress，SUD） / 314
附表20 儿童抑郁障碍自评量表（depression self-rating scale for children，DSRSC） / 315
附表21 儿童焦虑性情绪障碍筛查量表（scale for child anxiety relatedemotional disorders，SCARED） / 316
附表22 儿童事件影响量表（中文版）（the children’s revised impact ofevent scale，CRIES-13） / 318
附表23 90 项症状清单（symptom check list-90，SCL-90） / 320
参考文献 / 324