自 序. 5 致 谢. 7 第一章 概述. 8 一、引子. 8 二、当“医疗”遇到“公益”. 9 三、让公益“飞”一会儿. 10 四、我们无法给出答案的话题. 11 第二章 卫生健康公益活动实践探索. 13 一、聚光灯下的焦点——卫生健康公益领域的第一社会痛点. 13 二、理论来自实践，并指导实践——卫生健康公益理论体系模型. 15 三、从心所欲，不逾矩——卫生健康领域的公益性. 17 四、工欲善其事必先利其器——医药公益项目的专业化运作. 23 五、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索——卫生健康公益实践. 27 第三章 卫生健康公益领域内控体系. 33 第一篇 背景. 33 第二篇 内控体系概述. 34 第三篇 以管理为导向的内部控制. 38 一、内控机制. 38 二、内控基础. 44 三、综合治理篇. 50 2.1 、政策、法规与合规管理（以下简称“合规管理”）. 51 2.2、采购与供应商管理. 53 2.3、创新与产品研发. 58 2.4、业财要点. 59 2.5、资产管理. 62 2.6、信息与安全. 63 2.7、业务连续性与社会舆情危机管理. 67 2.8、日常工作规范. 70 2.9、监督机制. 74 四、业务活动篇. 77 （一）概述. 77 （二）业务活动——募捐与业务拓展. 78 （三）业务活动——项目管理. 82 （四）业务活动——捐赠管理. 101 1、受益人管理. 101 2、实物资金捐赠管理. 112 （五）业务活动——医药公益项目特殊内容. 122 第四章 写在最后 126
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