目
录
第1章概述……………………………………………………………………… 1
1.1 会议的意义及要素………………………………………………………… 1
1.2 会议的分类………………………………………………………………… 4
1.3 会议相关行业政策………………………………………………………… 6
1.4 航天高端会议的特点……………………………………………………… 8
1.5 航天系统工程与会议项目管理…………………………………………… 9
第2章会议项目团队管理……………………………………………………… 13
2.1 组建工作机构……………………………………………………………… 13
2.2 确定项目经理……………………………………………………………… 15
2.3 项目经理的关键素质……………………………………………………… 19
2.4 建立责任矩阵……………………………………………………………… 21
第3章会议项目策划与计划…………………………………………………… 23
3.1 做好客户沟通……………………………………………………………… 24
3.2 拟定总体策略……………………………………………………………… 25
3.3 制定实施途径……………………………………………………………… 26
3.3.1 定义会议项目基线…………………………………………………… 26
3.3.2 建立会议项目管理架构……………………………………………… 27
3.3.3 制定具体实施途径…………………………………………………… 30
3.3.4 会议管理注意事项…………………………………………………… 41
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·Ⅵ· 航天高端会议项目管理
第4章会议流程管理…………………………………………………………… 43
4.1 技术流程工作的必要性…………………………………………………… 44
4.2 项目分解与技术流程的建立……………………………………………… 45
4.3 会议项目的进度管理……………………………………………………… 48
4.4 甘特图在会议进度管理中的使用………………………………………… 52
第5章会议物资保障管理……………………………………………………… 55
5.1 物资保障管理工作的主要内容…………………………………………… 55
5.2 物资保障的技术与方法…………………………………………………… 57
5.3 物资保障的分类方法……………………………………………………… 58
5.4 物资保障中的设计工作…………………………………………………… 60
第6章会议项目管理信息化…………………………………………………… 63
6.1 常用信息化系统…………………………………………………………… 63
6.2 会前工作的信息化………………………………………………………… 65
6.3 会中工作的信息化………………………………………………………… 68
6.4 会后工作的信息化………………………………………………………… 71
第7章会议论文管理…………………………………………………………… 73
7.1 会议论文处理流程………………………………………………………… 74
7.2 会议论文编辑与出版……………………………………………………… 76
第8章会议宣传………………………………………………………………… 80
8.1 会议宣传的必要性………………………………………………………… 80
8.2 会议宣传阶段划分及任务………………………………………………… 82
8.2.1 宣传阶段划分………………………………………………………… 82
8.2.2 宣传渠道……………………………………………………………… 83
8.2.3 三航论坛品牌传播案例……………………………………………… 84
8.3 媒体组织…………………………………………………………………… 86
8.4 通稿拟写和审查…………………………………………………………… 87
目录·Ⅶ·
8.4.1 通稿拟写……………………………………………………………… 87
8.4.2 审查…………………………………………………………………… 88
8.5 效果评估…………………………………………………………………… 89
第9章参会代表管理…………………………………………………………… 92
9.1 接待人员分类……………………………………………………………… 92
9.2 接待礼仪…………………………………………………………………… 93
9.3 制定接待方案……………………………………………………………… 95
第10
章会议项目经费管理…………………………………………………… 108
10.1 会议成本控制方法……………………………………………………… 108
10.2 会议项目的收支………………………………………………………… 110
10.2.1 会议收入…………………………………………………………… 110
10.2.2 会议支出…………………………………………………………… 112
第11
章会议采购与合同管理………………………………………………… 116
11.1 制订采购计划…………………………………………………………… 117
11.2 实施询价和供方选择…………………………………………………… 120
11.3 合同流程管理…………………………………………………………… 121
第12
章会务管理……………………………………………………………… 125
12.1 会前管理工作…………………………………………………………… 126
12.2 会中管理工作…………………………………………………………… 134
12.3 会后管理工作…………………………………………………………… 138
12.4 涉及会务服务质量的注意事项………………………………………… 139
第13
章会议供应商管理……………………………………………………… 142
13.1 会议供应商开发………………………………………………………… 143
13.2 会议供应商的选择……………………………………………………… 144
13.3 会议供应商管理主要指标……………………………………………… 145
·Ⅷ· 航天高端会议项目管理
13.4 会议供应商关系管理…………………………………………………… 150
附录………………………………………………………………………………… 152
模板1 项目策划沟通单……………………………………………………… 152
模板2 会议场地调研情况表………………………………………………… 154
模板3 筹备工作领导组成员及分工表……………………………………… 155
模板4 会议日程列表………………………………………………………… 157
模板5 会议详细分工及时间进度表………………………………………… 160
模板6 会议征文通知示例…………………………………………………… 163
模板7 市内车辆使用安排列表……………………………………………… 173
参考文献…………………………………………………………………………… 174