第1章 设计心理学概述
1.1 初识设计心理学
1.1.1 设计心理学的概念
1.1.2 工业设计与消费者心理
1.1.3 设计心理学的研究范围
1.2 设计心理学内涵
1.2.1 设计如何为消费者心理服务
1.2.2 设计如何为消费者满意服务
1.2.3 消费者满意度是现代设计的依据
1.2.4 如何研究消费者心理
1.2.5 产品开发与消费心理的研究
1.2.6 经济效益与消费者心理的研究
1.2.7 企业设计与消费者满意度的研究
1.2.8 设计师素质与消费者心理的研究
1.2.9 对外贸易与消费者心理的研究
本章小结
思考练习题
第2章 设计心理学的研究方法
2.1 研究设计心理学的方法分类
2.1.1 观察法
2.1.2 访谈法
2.1.3 问卷法
2.1.4 投射法
2.1.5 实验法
2.1.6 总加量表法
2.1.7 语义分析量表法
2.1.8 案例研究法
2.1.9 心理描述法
2.1.10 抽样调查法
2.1.11 创新思维法
2.2 创造性思维方法
2.2.1 创造性思维理论研究概述
2.2.2 发散性思维的特征
2.2.3 发散性思维案例
2.2.4 创造性思维评价体系
本章小结
思考练习题
第3章 消费者需求
3.1 消费者需求分析
3.1.1 消费者需求概述
3.1.2 消费者的需要、欲望、需求、满意
3.1.3 消费者需求的特征
3.1.4 消费者需求满意度与设计的关系
3.1.5 影响消费者需求的基本因素
3.2 消费者需求的理论研究
3.2.1 马斯洛需求层次理论
3.2.2 市场细分对市场心理的影响
3.2.3 消费需要的具体分类
3.2.4 中国消费者需求的发展趋势
3.3 消费欲望
3.3.1 消费欲望的特征
3.3.2 影响欲望的因素分析
3.3.3 欲望与设计的关系
本章小结
思考练习题
第4章 设计与消费者的动机
4.1 消费者的购买动机分析
4.1.1 消费者动机的界定
4.1.2 消费者的一般购买动机
4.1.3 消费者的具体购买动机
4.1.4 消费者的现代购买动机
4.2 消费者的动机冲突
4.2.1 双趋动机冲突
4.2.2 双避动机冲突
4.2.3 趋避动机冲突
4.3 影响消费者购买动机的因素
4.3.1 影响消费者购买动机的外部因素
4.3.2 影响消费者购买动机的内部因素
本章小结
思考练习题
第5章 设计与消费者的态度
5.1 消费者的态度分析
5.1.1 态度的概念
5.1.2 态度的成分
5.1.3 态度的性质
5.1.4 态度的理论
5.2 消费者的态度形成
5.2.1 影响消费者态度形成的内部因素
5.2.2 影响消费者态度形成的外部因素
5.3 消费者的态度转变
5.3.1 广告宣传与消费者的态度转变
5.3.2 消费者的个体差异与态度转变
5.4 消费者满意度研究
5.4.1 消费者满意度概述
5.4.2 消费者满意度起因
5.4.3 消费者满意度理论研究成果
5.5 设计与消费者满意度
5.5.1 设计消费者满意度调查问卷的原则
5.5.2 设计消费者满意度调查问卷的程序
本章小结
思考练习题
第6章 设计心理的微观分析
6.1 年龄与设计心理分析
6.1.1 儿童与儿童用品市场分析与设计
6.1.2 青年与青年用品市场
6.1.3 中老年与中老年用品市场分析与设计
6.2 性别与设计心理分析
6.2.1 心理的性别差异
6.2.2 消费心理的性别差异与设计
6.2.3 女性消费心理分析与设计
6.2.4 男性消费心理分析与设计
6.2.5 城市女性消费模式报告
6.3 个性与设计心理分析
6.3.1 兴趣与设计心理
6.3.2 能力与设计心理
6.3.3 气质与设计心理
6.3.4 性格与设计心理
6.3.5 个性与市场心理细分设计
6.4 家庭与设计心理分析
6.4.1 家庭结构与消费者购买特点和购买决策类型
6.4.2 家庭生活周期与产品设计
6.4.3 家庭消费设计
本章小结
思考练习题
第7章 设计心理的宏观分析
7.1 社会文化与设计心理
7.1.1 以家庭为主的购买准则
7.1.2 朴素的民风和“节欲”的消费观念
7.1.3 重人情和求同的消费动机
7.1.4 含蓄的民族性格和审美情趣
7.1.5 重直觉判断的消费决策
7.1.6 崇尚礼让的购买风格
7.1.7 传统风俗与消费行为
7.1.8 旅游文化与旅游设计心理
7.2 社会群体与设计心理
7.2.1 工作群体与消费行为
7.2.2 相关群体与消费行为
7.2.3 朋友群体与消费行为
7.2.4 购买群体与消费行为
7.3 社会阶层与设计心理
7.3.1 社会阶层的划分
7.3.2 社会阶层的特征与设计心理
7.3.3 社会阶层对消费心理的具体影响
7.4 社会心理现象与设计心理
7.4.1 时尚的一般概述
7.4.2 时尚的规律和设计
7.4.3 流行方式与设计心理
7.4.4