护理质控指标是用来定量评价和监测影响患者结果的护理管理、护理服务、组织促进等各项程 序质量的标准和工具。从 2014 年起,在国家卫生健康委员会的指导下,国家护理专业质控中心组织 研究制订了 13 项护理质控指标,并于 2016 年正式发布《护理敏感质量指标实用手册(2016 版)》, 为管理者和护理人员提供了一套用于护理质量测量、管理和改进的工具书。 2020 年 12 月,国家卫生健康委员会印发《三级综合医院评审标准(2020 年版)》,将护理专业 质控指标纳入到三级综合医院等级评审的日常质量监测内容,充分体现了护理工作的专业价值和重 要性,引导医疗机构重视日常护理质量监测,推动护理质量评价由主观定性向客观定量管理模式的 转变。2021 年起,国家卫生健康委员会连续两年发布国家医疗质量安全改进目标,对推动医疗机构 以目标管理为导向,以改进具体问题为切入点,系统改进工作,提升医疗质量安全管理科学化和精 细化水平具有重要意义。 为帮助各级卫生健康行政部门及医疗机构管理者和护理人员运用质控指标,了解区域内医疗机 构护理服务质量的情况,并以此为驱动力引导护理质量进行系统改善和持续改进。国家护理专业质 控中心基于国家护理质量数据平台填报数据进行了系统分析,形成了《2021 年国家医疗服务与质量 安全报告——护理专业分册》(简称《护理专业分册》)。 《护理专业分册》作为《国家医疗服务与质量安全报告》的重要组成部分,对《护理专业医疗质 量控制指标(2020 年版)》中涵盖的质控指标及扩展的相关行业内具有高度共识的护理质控指标进行 了分析,共分为三章。第一章介绍本书涉及数据的收集情况;第二章包括六节,每节按照指标解读 和分析结果的顺序,详细展现了我国二级及以上综合医院护理专业医疗质量控制指标分析结果,重 症医学科综合 ICU、呼吸内科、神经外科和心血管内科 4 个住院病区分析结果,以及 2018 — 2020 年 三级综合医院分析结果;第三章对我国护理专业质控工作和护理质量发展情况进行分析。希望本书 能够作为帮助管理者和护理人员了解护理质量行业发展水平的参考书,成为推动医疗机构向以日常 监测、客观指标、现场检查、定性与定量相结合的科学化护理质量管理模式转变的工具书。《护理专业分册》的完成,得益于国家卫生健康委医政司的支持和指导,得益于国家卫生健康委 医院管理研究所对于国家护理专业质控中心工作的支持,得益于全国各省(自治区、直辖市)护理 专业质控中心,以及参与“国家护理质量数据平台”填报工作的医院长期以来的肯定与支持,在此 一并表示衷心的感谢!我们的经验和能力有限,报告在一定程度上具有局限性,难免有不妥或错误 之处,恳请同行批评指正,定将不断完善,更好的服务于行业。