丛书序
引言
第一章 科学质量管理哲学思想
第一节 质量管理与科学管理
第二节 质量管理和社会化大生产
第三节 质量管理与社会治理、社会文化
第四节 质量管理与艺术
第二章 质量管理之主客体关系原理
第一节 质量管理的主客体高度统一
第二节 质量管理的主客体可以互相转化
第三节 质量管理的主体有机性
第四节 质量管理的客体主动性
第五节 工匠精神
第三章 质量管理因果论原理
第一节 质量因果不均等效应
第二节 质量内外因作用定律
第三节 危机与灾难因果分析
第四章 质量管理之对立与统一原理
第一节 质量管理矛盾论的主要原理
第二节 各种矛盾特点及作用
第三节 家长制和自主精神的矛盾
第四节 死体系与活系统的矛盾
第五节 机械执行标准与高度符合标准要求的矛盾
第六节 客户需求与社会需求的矛盾
第七节 科学精准管理与缺乏专业素养的矛盾
第八节 高成本与安全、效益的矛盾
第九节 美与实用的对立统一
第十节 极致与结构的对立统一
第十一节 随意行政命令与体系机制管理的矛盾
第五章 质量互变原理
第一节 质量互变的概念
第二节 正向质量互变
第三节 反向质量互变
第四节 度
第五节 量变到质变的飞跃基石:创新与创造
第六节 正向质变需要量变的积累,反向则不然
……
第六章 质量否定之否定原理
第七章 质量认识论原理
第八章 质量管理方法论原理
第九章 质量管理系统论原理
第十章 系统零缺陷原理
第十一章 差距原理
第十二章 质量管理非线性合控论
第十三章 质量实践论
附录 检验证书
后记