教练式领导力

第一章 教练式领导力是领导力的未来
一、教练技术的起源和意义 / 2
二、领导学研究的四个阶段 / 5
三、教练式领导的四种角色 / 9
四、教练式领导的好处 / 13
五、教练式领导与传统领导的区别 / 22
第二章 四项法则：教练式领导的管理理念
一、行为导致结果 / 26
二、思路决定出路 / 29
三、量变导致质变 / 33
四、偶然导致必然 / 35
第三章 “四商”：教练式领导的必备素养
一、情商（EQ）：教练式领导往往拥有高情商 / 40
二、逆境商数（AQ）：管理者的逆商决定企业的韧性 / 45
三、领导商数（LQ）：导商高的人能率领团队更好完成目标 / 48
四、创造力商数（CQ）：卓越的管理者都有很强的创新力 / 54
第四章 五大路径：打开教练式领导的格局
一、从行为上——支持员工成长 / 60
二、从决策权上——让员工发表意见 / 62
三、从沟通上——双向交流，积极反馈 / 64
四、从解决问题上——鼓励员工自己解决 / 68
五、从执行力上——挖掘员工潜能，减少外部干扰 / 72
第五章 四个工具：高效提升教练式领导力
一、GROW 模型：教练领域最重要的模型 / 78
二、欣赏式探询：通过对曾经成功事件的探询触发正面改变 / 84
三、逻辑思维层次：通过思维层次的拉升，提升员工能力 / 87
四、建设教练文化：培养教练式领导 / 89
第六章 三招：增强教练式领导的人才吸引力
一、明确企业的愿景，员工更有工作热情 / 94
二、让企业文化在员工心中扎根 / 98
三、领导年轻员工的秘诀 / 103
第七章 赋能员工：打造优秀团队的秘诀
一、教练式领导善于培养新员工 / 110
二、教练式领导善于训练员工 / 114
三、教练式领导精于打造团队 / 124
四、帮员工调整工作状态，更好地投入工作 / 133
第八章 懂得授权：让领导工作更高效的方法
一、授权的前提：信任员工 / 140
二、教练式领导不会将权利都掌握在自己手里 / 143
三、教练式领导应掌握的授权要点 / 146
第九章 沟通与聆听：教练式领导的必修课
一、明确沟通要点 / 154
二、梳理对话流程 / 166
三、理顺聆听的三个层次 / 170
四、掌握聆听的三个秘诀 / 174
第十章 有效反馈：做个高效能领导者
一、学会正确地反馈 / 180
二、有效反馈的六大原则 / 183
三、反馈工具：BASIC 原则 / 189
四、有效反馈的八种场景 / 192
参考文献 / 198