第1章 数字化逻辑思维基础 1
1.1 非逻辑思维 1
1.2 结构化思维 9
1.3 系统性思维 12
1.4 探索之路 14
第2章 数字化目标与路径 20
2.1 战略规划简述 20
2.2 运营体系顶层架构逻辑 24
2.3 组织绩效管理 27
2.4 数字化目标 29
2.5 数字化路径与能力 35
第3章 企业流程框架 38
3.1 流程分类框架 38
3.2 业务流程分类 42
3.3 管理体系整合 45
3.4 业务流程构建 48
3.5 流程与数字化 54
第4章 企业架构 58
4.1 企业架构概述 58
4.2 业务架构 60
4.3 IT架构 63
4.4 软件实施 69
第5章 数字化运营管理平台 76
5.1 平台介绍 76
5.2 战略与计划管控 81
5.3 运营价值链 83
5.4 管理一体化 91
第6章 数智工厂建设 103
6.1 背景简述 103
6.2 建设目标 105
6.3 建设方法 108
6.4 建设案例 117
6.5 建设效果 122
第7章 管理提升视角 126
7.1 管理提升视角概述 126
7.2 质量管理体系分析 130
7.3 质量管理工具分析 136
7.4 项目管理逻辑 146
7.5 管理方法和工具的组合应用 148
第8章 数字化管理提升 151
8.1 精益管理思想 151
8.2 体系整合与应用 155
8.3 发现与解决问题的工作步骤 162
8.4 协同管理创新 165
8.5 企业运营体系驱动 168
第9章 员工成长管理 172
9.1 职业发展通道设计 174
9.2 能力模型与评价 178
9.3 知识工程建设与应用 181
9.4 能力提升训练实践 188
9.5 绩效管理与职级调整 193
第10章 体系化治理 198
10.1 数字化建设常见问题 198
10.2 信息孤岛的形成 204
10.3 数字化路径分析 207
10.4 体系化治理发展趋势 211
10.5 多系统重构建议 215
参考文献 219
后记 221