持续创新：可复制的亚马逊创新方程式

序章　连续创业者与杰夫·贝佐斯的相同和差异 001
连续创业者的特殊能力（1）
　　找出未来“产品、服务”与“需求”的交互点　005
连续创业者的特殊能力（2）吸纳优秀人才　009
连续创业者与杰夫·贝佐斯的异同——在“组织”中连续创业　012
 
第1章 亚马逊将“普通员工”改造成“创业者集团”的机制和做法 1 019
1 通过“新闻稿和常见问题”进行“逆向思考”　027
2 通过“始于沉默的会议”消灭“公司内政治”　054
3 通过“创新峰会”培厚创新土壤　057
4 通过“单向门”和“双向门”加以区别　060
5 “奇特公司”的自我定位　066
6 领导力原则　067
专栏1　“智囊团”
迪士尼有“组织”量产热门动画电影的原因
 
第2章 亚马逊规避大企业“陷阱”的机制和做法 087
大企业陷阱 1　新业务负责人兼顾原有业务，分身乏术
对策 单线程领导　093
大企业陷阱 2　现有业务优先，新业务资源不足
对策 鼓励自身蚕食　100
大企业陷阱 3　以新业务的成败论负责人的“功罪”
对策 从输入端展开评价　106
大企业陷阱 4　现有业务的目标设定规避挑战形成公司文化
对策 为现有业务设定成长性目标　113
大企业陷阱 5　“现有核心事业”圣域化，相关干部把控权力
对策 以“成长性”而非“规模度”进行评价　118
大企业陷阱 6　规则优先，员工被动等待指令
对策 全员领导者　124
专栏2　向实例学习，何为“传教士”
埃隆·马斯克、松下幸之助、井深大及平成时代诞生的风险企业
 
第3章 “S 团队”管理干部承担的职责 137
1 为公司内创业者盘活大企业规模的机制和做法　143
2 打造创新环境的机制和做法　167
3 为机制注入灵魂的机制和做法　171
专栏3 亚马逊“领导力原则14条”解说
依次创新5阶段
 
第4章 贝佐斯关于创新的关键语录 215
顾客至上　219
不怕被误解　221
用判断决策　223
不惧失败　226
规模越大，失败越大　229
毅力和耐心　233
“第 1 天（Day1）”　235
了解技术　240
弯曲和偏离　244
畏惧顾客　246
“传教士”　249
从顾客需求出发　253
专栏4 　亚马逊“飞轮”的能量
《基业长青》的启示
 
后记　为什么现在个人和企业都需要提高创新能力？