人民日报记者说：采访礼仪

序言 爱国敬民知书达礼 /1
引 言/1
礼仪概论
章采访礼仪概述/3
节礼仪的基本概念/3
一、礼仪的概念/3
二、礼仪的传承发展/4
三、礼仪的基本内容/6
第二节 采访礼仪的含义/8
一、“采访”概述/8
二、采访对象/10
三、采访礼仪/11
第三节采访礼仪的特征/13
一、采访特点/13
二、礼仪特征/15
第四节采访礼仪的原能/18
一、采访者与采访对象之间关系/18
二、采访礼仪的基本原则/19
三、采访礼能/21第五节实例分析提示/25
实例一顾迈南：先交朋友后作文/25
实例二特朗普：出门前思考你该换一条路还是换一双鞋/28
实例三《名人面对面》：伤人自尊难奏效/30
第二章采访礼仪分类及关联/33
节采访礼仪的分类/33
一、以采访形式分，可分为六种/34
二、以传播媒体分，可分为六种/35
三、以采访设备分，可分为五种/36
四、以播报方式分，可分为两种/36
第二节采访礼仪与相关学科的联系及区别/38
一、采访礼仪与采访技能 /38
二、采访礼仪与人际关系学 /39
三、采访礼仪与美学/40
四、采访礼仪与心理学/41
五、采访礼仪与肢体语言学/41
六、采访礼仪与民俗学/43
第三节学礼仪的途径和方法/44
一、加强文化素养/45
二、注重品德修炼 /46
三、提高综合能力/47
四、积极参与实践 /49
第四节 实例分析提示/50
实例一 周恩来：肢体语言能使沟通更加形象传神/50
实例二 贝罗尼：谦逊有礼是通向博学的阶梯/53
第三章采访日常礼仪基本要求/60
节 自身形象礼仪/60一、仪容礼仪/62
二、仪表礼仪/63
三、仪态礼仪 /67
第二节 公务交往礼仪/72
一、公务交往中要把握好几个关系/72
二、公务交往中的几个禁忌/74
第三节 接待公众礼仪/77
一、接待基本礼仪/77
二、会务礼仪 /78
三、握手礼仪/79
四、鞠躬礼仪 /79
五、宣传品礼仪/80
第四节 公务环境礼仪/82
一、环境整洁卫生/82
二、举止文明礼貌/83
三、工作有序/83
四、爱护公共财产/84
五、力求言语文明/84
六、维护公共环境/85
七、注重细节礼仪/85
……
拜访时怎样敲门/111
迎送语/123
敬酒：从俗原则与基本顺序/137
中国古代称呼亲友用语/139
工作餐三大原则：简单快捷、适度交流、吃相优雅/157
手机短信有讲究/162
探望病人注意选择赠送礼品/1
不要随意打断别人问话/239
“三庭五眼”规律/251
常用短信不忘礼仪/263
让称呼更暖心/265
怎样称呼陌生人/272
称呼外宾基本礼仪/274
信守约定：维护自我尊严/275
国外常见礼节/280
注意数字的忌讳/285
颜色的忌讳/311
主要参考文献/315
后记/317