本书是作者十多年从事信用卡营销的经验总结,也是作者从一个新人小白到卡部销售冠军的心路历程。 传统的新员工三天培训的内容大多是公司制度、企业文化、产品知识等,对于卡员需要的销售技巧和情景演练,尤其是信用卡的团办业务基本没有涉及。本人经过一年多的写作,整理出99种实用的信用卡销售技巧,包括四个部分:个人能力篇、团队合作篇、平台优势篇、番外篇。 在个人能力篇基础技能部分着重介绍了信用卡常用的六种营销方法,包括陌拜法、缘故法、展台驻点、电销、转介绍、礼品法,熟练掌握这六种方法可为职业生涯打下坚实基础。 国内的信用卡直销行业经历了二十多年的发展,各种方法层出不穷,新技术新手段花样繁多,本书针对人力推广进行了重点讲解。 各家信用卡中心的培训主要集中在新员工上,对于高产能员工必备的三种技能——团办营销、关系营销、项目营销没有投入时间和经历。至于高级的信用卡营销方法——商务谈判、商协会洽谈、党建共建,更是无从谈起。 本书在这些领域有所阐述,算是抛砖引玉,为行业的发展贡献自己的绵薄之力。