目录篇集成供应链业务流程再造理论篇1章流程与业务流程再造2一、中国制造需要流程2二、什么是流程3三、流程构成六要素5四、企业流程类型6五、业务流程再造9六、第五代流程管理11第二章集成供应链业务流程再造实践14一、华为集成供应链实践14二、APQC产品与服务交付相关流程16三、ISO产品生产和服务提供相关程序19四、互联网时代集成供应链业务流程再造新趋势20第二篇集成供应链业务流程再造方法篇23第三章集成供应链业务流程规划24一、价值链与业务蓝图24二、集成供应链业务逻辑关系图33三、集成供应链业务流程规划50第四章集成供应链业务流程问题分析60一、集成供应链业务流程问题分析方法60二、抽丝剥茧:挖掘流程真正存在的问题71三、集成供应链业务流程问题分析实践72第五章集成供应链业务流程再造方法与衡量81一、集成供应链业务流程再造的常用方法81二、集成供应链业务流程再造衡量86第六章集成供应链业务流程配套体系设计99一、基于集成供