目 录
致中国读者
序
前言
第一章 认识你自己/ 001
自我的行为倾向/ 002
自我的矛盾/ 002
自我认知/ 003
认识你的潜质/ 003
适应与改变/ 004
小结/ 007
第二章 岗位与职责/ 009
通向成功之门/ 011
贝尔宾工作特征问卷调查：差异化的工作动机/ 012
不断变化的需求/ 014
马斯洛需求层次理论/ 015
小结/ 016
第三章 自我角色定位/ 017
亨利管理学院：一项长期实验/ 018
九种团队角色/ 020
智多星/ 020
审议员/ 021
协调者/ 024
执行者/ 025
完成者/ 027
外交家/ 029
鞭策者/ 031
凝聚者/ 032
专业师/ 034
自我定位 找准你的角色/ 036
小结/ 038
第四章 塑造并管理自我形象/ 039
树立鲜明的自我形象/ 040
适当的自我展示/ 040
必要的角色牺牲/ 042
成为角色标杆/ 044
如果你是智多星/ 044
如果你是外交家/ 045
如果你是协调者/ 045
如果你是鞭策者/ 046
如果你是审议员/ 047
如果你是凝聚者/ 047
如果你是执行者/ 048
如果你是完成者/ 049
如果你是专业师/ 049
学会管理自我形象/ 050
小结/ 050
第五章 与刺头的相处之道/ 051
困境VS 刺头/ 051
难以相处的人/ 051
避免角色错配/ 052
如何与刺头相处/ 053
团队角色要有差异/ 054
层级制组织的问题/ 056
核心原则/ 057
小结/ 058
第六章 企业文化/ 059
不同形式的组织/ 059
新员工生存法则/ 061
避免文化冲突/ 062
团队角色与企业文化/ 063
特定团队角色组合的企业文化/ 067
如何影响并改变企业文化/ 069
小结/ 071
第七章 在职场中勇往直前/ 073
如何获得晋升/ 073
自问：我适合做管理者吗？ / 076
小结/ 078
第八章 管理之道/ 079
工作任务分配与安排/ 079
多元化的管理风格/ 080
组建卓越的团队/ 081
谦逊VS 自负/ 082
管理者的十大锦囊/ 083
1. 扬长避短/ 083
2. 关注他人对自己的看法/ 084
3. 区分管人与管事/ 084
4. 补救不如创新/ 084
5. 策略先于执行/ 085
6. 宁可空缺也不可匆忙任命/ 085
7. 让合适的人上车/ 085
8. 对事不对人/ 086
9. 适度放权/ 086
10. 合适的管理风格/ 086
小结/ 087
接下来该怎么办? / 089
九种团队角色特征简述/ 091
贝尔宾团队角色个人报告/ 093
鄂公网安备 42010302001612号 