目 录
赞誉
序
前言 分享奏效的经验
第1章
人工智能势在必行
自动化的新时代 / 00
从效率到卓越 / 00
什么是智能自动化 / 00
通往成熟智能自动化的路径 / 0
伦理问题与自动化 / 0
第2章
做好克服障碍的准备
障碍1:人才和技能的短缺 / 0
障碍2:组织障碍 / 0
障碍3:不达标的流程和过时的政策 / 0
障碍4:一个在旧时代建立的技术环境 / 0
障碍5:缺乏战略校准 / 0
智能自动化的四个迷思 / 0
第3章
从制定战略意图开始
自动化与业务战略步伐一致 / 0
规模化实施自动化的战略 / 0
简单、无缝、规模化、可持续 / 0
实践中的情况 / 0
领导力的作用 / 0
第4章
选择起点及设计旅程图
识别机会:哪些能产生最大影响力? / 0
明智地做选择 / 0
成熟度评估:准备好解决问题了吗? / 0
绘制路线图:迈向最大成功的路径是什么? / 0
研究、制定战略、解决问题 / 0
小结 / 0
第5章
制订一个计划
一个整体的观点 / 0
构建一个框架 / 0
集大成者 /
卓越中心的案例 /
迈向自动化平台 /
第6章
未来架构师
六个关键因素 /
听起来似曾相识吗? /
第7章
激励转型
职场的好消息和坏消息 /
重新培养技术人才 /
重新培训人工智能的新用户 /
不断演化的文化 /
鼓舞人心的领导力 /
准备好发挥作用 /
第8章
保持收益
元气满满的开始 /
认可进步 /
重塑雄心 /
建立一个卓越中心 /
继续跑步前进 /
培养你的员工 /
保持管理层的参与度 /
让改进持续进行 /
创新赢得竞争优势 /
持续领导变革 /
确保管理层的承诺 /
第9章
相关性、韧性和责任感
相关性 /
韧性 /
责任感 /
致 谢 /
关于作者 /
参考文献 /