第
章
1.1 导入:数字经济时代 颠覆创造未来 002
1.1.1 C2B标杆:上汽大通—新消费模式的“世界灯塔” 002
1.1.2 B2B标杆:明珞装备—智能制造的行业标杆 005
1.2 数字经济的前世今生 008
1.2.1 从过去来看数字经济产生的必然性 008
1.2.2 从当下来看数字经济的构成要素 009
1.2.3 从将来来看数字经济的价值 014
1.2.4 总结 016
1.3 冰山下的部分—数字经济造就的新趋势 016
1.3.1 消费者主权崛起 016
1.3.2 数字技术聚变 021
1.3.3 数据驱动运营 029
1.3.4 产业边界突破 032
1.3.5 管理运营创新 034
1.3.6 总结 037
VI
破局:一本书读懂企业增长之道
战略洞察:
数字经济下的企业成功关键要素
第
章
2.1 数字技术赋能 040
2.1.1 美的楼宇数字化平台—赋能灵活多样的行业解决方案 041
2.1.2 阿里巴巴数据中台—实现全域数据和业务全流程打通 043
2.2 顾客价值主张 047
2.2.1 京东营销360—识别、触达、转化三步挖掘顾客价值 048
2.2.2 亚马逊—以顾客体验撬动全盘的飞轮理论 050
2.3 顾客价值创新 054
2.3.1 可口可乐:产品创新从未止步 055
2.3.2 苹果公司:顾客价值创新从未停止 059
2.4 组织边界突破 062
2.4.1 耐克不生产耐克鞋 063
2.4.2 波音787的全球供应链战略 069
2.5 生态系统演进 072
2.5.1 特斯拉能源生态战略 073
2.5.2 苹果App Store生态战略 077
战略诊断:
对标数字化标杆企业还差多远
第
章
3.1 标杆管理是什么 084
3.2 对标数字化标杆企业可以找到未来的改进方向 084
3.3 使用五维测量表对标数字化标杆企业 085
3.3.1 能力测量表使用帮助 085
VII
目 录
3.3.2 顾客价值主张能力测量 087
3.3.3 顾客价值创新能力测量 087
3.3.4 组织边界突破能力测量 088
3.3.5 生态系统演进能力测量 088
3.3.6 数字技术赋能能力测量 088
3.3.7 雷达图对比分析 089
战略设计:
数字经济下的企业增长战略顶层框架
第
章
4.1 数字经济下企业增长的初衷 092
4.1.1 探寻产生焦虑的本质原因 092
4.2 数字经济下的企业增长战略顶层框架 095
4.2.1 数字经济下的战略重构逻辑 095
4.2.2 数字技术赋能 099
4.2.3 顾客价值主张 107
4.2.4 顾客价值创新 119
4.2.5 组织边界突破 126
4.2.6 生态系统演进 132
战略路径:
数字赋能企业增长战略的典型路径
第
章
5.1 战略路径总体概述 147
5.1.1 开拓期:卓越运营者(E AB) 147
5.1.2 成长期:价值拓展者(E ABC) 149
5.1.3 成熟期:生态联盟构建者(E ABCD) 151
5.2 解码华为的战略路径 153
5.2.1 华为如何成为卓越运营者 153
5.2.2 华为如何成为价值拓展者 156
5.2.3 华为如何成为生态联盟构建者 159
5.3 解码小米的战略路径 162
5.3.1 小米如何成为卓越运营者 164
5.3.2 小米如何成为价值拓展者 168
5.3.3 小米如何成为生态联盟构建者 171
5.4 解码京东的战略路径 174
5.4.1 京东健康如何成为卓越运营者 176
5.4.2 京东健康如何成为价值拓展者 179
5.4.3 京东健康如何成为生态联盟构建者 181
5.4.4 京东京造如何成为卓越运营者 182
5.4.5 京东京造如何成为价值拓展者 186
5.4.6 京东京造如何成为生态联盟构建者 187