第1 部分 人才吸引
第1 章 吸引顶级人才的简单方法 ................................................................... 2
招聘在人才管理的职能中对业务的影响最大 ............................................ 4
一个有效的人才吸引流程的收益和一个薄弱流程的代价 ........................ 4
人才吸引流程 ................................................................................................ 5
吸引顶级人才的常见错误 ............................................................................ 8
推荐法在找人和说服力方面最有效 .......................................................... 10
吸引你已经认识的人的方法 ...................................................................... 11
说服不情愿的候选人申请的策略 .............................................................. 12
总结 .............................................................................................................. 13
作者简介 ...................................................................................................... 14
第2 章 人才吸引战略的七大指导准则 .......................................................... 15
为什么人才吸引战略在当前至关重要 ...................................................... 16
七大准则铺平道路 ...................................................................................... 17
总结 .............................................................................................................. 28
作者简介 ...................................................................................................... 28
第3 章 创建吸引人才的磁性工作场所 .......................................................... 30
品牌培育 ...................................................................................................... 31
赋予工作意义 .............................................................................................. 33
了解顶级人才的诉求 .................................................................................. 35
职业发展机会的广而告之 .......................................................................... 36
对员工给予认可 .......................................................................................... 38
教育福利 ...................................................................................................... 39
总结 .............................................................................................................. 40
作者简介 ...................................................................................................... 41
第2 部分 人才融合
第4 章 通过入职引导加速人才融入.............................................................. 45
成功的新员工入职引导计划的四个基本目标 .......................................... 47
下一步 .......................................................................................................... 51
总结 .............................................................................................................. 52
作者简介 ...................................................................................................... 53
第5 章 世界一流的入职引导体系的核心要素 ............................................... 54
OM 框架模型 .............................................................................................. 57
OM 成熟曲线 .............................................................................................. 65
关键驱动因素及入职引导项目发展趋势 .................................................. 66
如何推动新员工入职引导项目的开展 ...................................................... 72
总结 .............................................................................................................. 74
作者简介 ...................................................................................................... 75
第6 章 设计内部人员转岗引导(针对内部转岗人员的入职引导) ............... 76
在内部转岗引导项目上进行投资的商业价值 .......................................... 78
将入职引导原则应用于内部转岗引导 ...................................................... 80
入门方法推荐 .............................................................................................. 80
关于内部转岗引导的常见误区及关键成功因素 ...................................... 82
作者简介 ...................................................................................................... 83
第7 章 如何创建敬业文化 ............................................................................ 85
什么是敬业文化 .......................................................................................... 86
如何创建敬业文化 ...................................................................................... 88
总结 .............................................................................................................. 99
作者简介 .................................................................................................... 100
第8 章 将报酬转化为人才管理的战略贡献者 ............................................. 102
报酬的过去和现在 .................................................................................... 103
与绩效薪酬有关的问题 ............................................................................ 104
聚焦未来 .................................................................................................... 106
进一步转型的方案 .................................................................................... 108
人才发展模块如何支持报酬模块 ............................................................ 115
报酬模块如何支持人才发展模块 ............................................................ 116
正值时机 .................................................................................................... 116
作者简介 .................................................................................................... 117
第9 章 人才保留的基础:组织文化............................................................. 118
组织文化的定义 ........................................................................................ 120
强有力的文化,强有力的留任 ................................................................ 129
塑造组织文化 ............................................................................................ 130
作者简介 .................................................................................................... 131
第3 部分 人才使用
第10 章 ACE:一种更为动态的绩效管理方式 ........................................... 135
绩效管理的目的 ........................................................................................ 136
绩效管理的定义 ........................................................................................ 136
绩效管理体系因何失败 ............................................................................ 138
ACE 和绩效管理 ....................................................................................... 140
绩效管理的另一种观点 ............................................................................ 143
一种全新的、动态的绩效对话方式 ........................................................ 145
行动步骤 .................................................................................................... 146
总结 ............................................................................................................ 147
作者简介 .................................................................................................... 148
第11 章 关键对话:使领导者高度投入的绩效管理方式 ............................. 150
绩效管理为何失败 .................................................................................... 154
绩效管理的组成部分 ................................................................................ 155
改善绩效管理 ............................................................................................ 158
案例研究:华盛顿都会区交通局 ............................................................ 159
总结 ............................................................................................................ 162
作者简介 .................................................................................................... 162
第12 章 发挥优势:新一代的绩效管理 ...................................................... 163
绩效管理的评分系统是不可靠的 ............................................................ 164
错误的实践:绩效管理系统流水线化 .................................................... 166
蓝图 ............................................................................................................ 167
发挥优势:新一代绩效管理系统 ............................................................ 170
总结 ............................................................................................................ 175
作者简介 .................................................................................................... 176
第13 章 人才管理分析与报告系统 ............................................................. 177
什么是人才管理分析 ................................................................................ 178
评估你最中意的人才管理项目 ................................................................ 179
评估你的人才管理项目组合 .................................................................... 183
讲述故事并预测未来 ................................................................................ 184
对标 ............................................................................................................ 185
简单快速的做法 ........................................................................................ 186
作者简介 .................................................................................................... 187
第14 章 让“人才管理分析与报告”成为一门决策科学 ............................. 188
人才管理测量与分析的应用 .................................................................... 190
人才管理分析与测量的有效性 ................................................................ 195
总结 ............................................................................................................ 199
作者简介 .................................................................................................... 200
第15 章 大数据时代和人才分析 ................................................................. 201
竞争和绩效压力驱动着对更优的分析能力的需求 ................................ 202
技术、数据和领导力为分析赋能 ............................................................ 205
分析敏锐度在领导者和管理者中最高 .................................................... 206
多数组织正在努力通过培训打造分析能力 ............................................ 209
最重要的分析能力与决策相关,而非电子表格 .................................... 211
组织看到了大数据的业务价值和人才价值 ............................................ 213
大数据最大的挑战是将数据转化为洞察力 ............................................ 214
增长空间 .................................................................................................... 215
作者简介 .................................................................................................... 216
第4 部分 人才培养
第16 章 适应不断变化的劳动政策问题 ....................................................... 221
什么是技能差距 ........................................................................................ 221
全球性人才困境 ........................................................................................ 223
STEM 技能差距 ........................................................................................ 225
解决技能差距问题 .................................................................................... 226
总结 ............................................................................................................ 231
作者简介 .................................................................................................... 232
第17 章 人才梯队建设:更多、更好、更快 ............................................... 233
更多的人才:明确目标 ............................................................................ 233
更好的人才:提升人才评估信度 ............................................................ 235
更快地培养人才:大胆实施 .................................................................... 240
总结 ............................................................................................................ 242
作者简介 .................................................................................................... 243
第18 章 战略绩效学习:如何再造思维 ...................................................... 244
场景化思维 ................................................................................................ 245
战略绩效学习法 ........................................................................................ 248
行动指南 .................................................................................................... 254
作者简介 .................................................................................................... 255
第19 章 建立领导力发展策略 .................................................................... 256
为什么领导力发展如此重要 .................................................................... 257
建立领导梯队 ............................................................................................ 258
定义领导力标准 ........................................................................................ 261
课堂中培养不出领导者 ............................................................................ 264
将以上综合起来考虑 ................................................................................ 268
总结 ............................................................................................................ 271
作者简介 .................................................................................................... 271
第20 章 人才管理者作为变革推动者 .......................................................... 272
变革能力是人才管理者的紧急要务 ........................................................ 272
变革型领导的特质 .................................................................................... 274
人才管理者是变革架构师 ........................................................................ 276
人才管理者是变革战略家 ........................................................................ 280
人才管理者是变革催化师 ........................................................................ 284
最后的思考 ................................................................................................ 287
作者简介 .................................................................................................... 289
第21 章 行动学习:培养、继任,一举两得 ............................................... 290
行动学习:绝不仅仅是能力发展 ............................................................ 291
以继任为目的的行动学习 ........................................................................ 292
角色定位与职责分工 ................................................................................ 295
如何选题 .................................................................................................... 299
工作坊结构 ................................................................................................ 302
将行动学习与继任计划有机结合在一起 ................................................ 305
作者简介 .................................................................................................... 307
后记 人才管理的未来之路 .......................................................................... 308
人才管理的颠覆性趋势 ............................................................................ 309
人才管理的新定义 .................................................................................... 314
面向未来人才管理的七大要点计划 ........................................................ 315
采取行动的呼声 ........................................................................................ 325
作者简介 .................................................................................................... 326
译者简介 ....................................................................................................... 327