掌控产品管理中的颠覆与创新

译者序
原书序
鸣谢
1导言1
部分紧迫性和基本概念
参考文献6
2颠覆性创新7
21内容介绍7
22定义相关术语10
23关于克里斯滕森颠覆性创新理论的补充思考11
24颠覆性变革的基因14
25不同基因的颠覆性创新16
26相同基因的颠覆性创新17
27颠覆波理论或颠覆调制论19
28对颠覆一致观点的益处22
29颠覆相对论25
210颠覆性威胁的典型预警信号25
211小结27
参考文献27
3形式服从功能：系统工程29
31形式服从功能29
32功能常常服从于形式31
33定义概念和架构33
34实现产品的架构36
341架构的过程36
342系统或产品架构师37
343两种架构类型：集成式或模块化39
35小结41
参考文献41
第二部分工 作 框 架
4市场认知43
41我们了解我们的客户！真的吗43
42了解你的市场46
421多重业务问题的市场细分48
422多维度判断标准下的市场细分49
423确定一个客户的“待做工作”52
43区分市场细分和设计思维54
44如何进行市场细分55
45小结55
参考文献56
5通过设计思维创造客户价值57
51简介57
52什么是设计思维57
521像设计师一样思考58
53何时使用设计思维60
54什么是全面理解62
541定义理解62
542理解的不同水平64
55设计思维的各个阶段66
551对于个人的同理心66
552B2B业务环境中的同理心69
553定义72
554构思73
555原型和测试74
556规模化76
56小结77
参考文献77
6价值设计79
61价值和价格不同吗79
62在产品开发中定义价值80
63生命周期成本82
64价值设计的框架84
641价值设计的基本工具箱85
642测量价值86
643价值设计与价值定位设计对比89
644何时应用价值设计的框架90
65如何应用价值设计的框架92
66小结93
参考文献94
7模块化设计和平台95
71模块化设计和平台的简介95
72什么是模块化96
721什么样的产品可以模块化97
73模块化：创新的战略杠杆97
731模块化架构为何且如何能够赋能颠覆创新98
732为什么会出现集成架构99
733产品何时成为商品100
734如何避免商品化陷阱101
74平台102
741核心平台与包容性平台的对比102
742关于平台设计的三个常见误解103
743正确的道路：模块化平台105
75词汇和定义105
76实施模块化平台107
761组织机构方面107
762战略方面110
77如何应用模块化框架111
78小结112
参考文献112
8机电一体化和硬件的敏捷开发114
81敏捷开发简介114
82什么是敏捷开发115
83敏捷开发项目管理116
831连接各点到其他工作框架118
84机电一体化与硬件的敏捷宣言118
841硬件和软件之间的差异119
842适应机电一体化和硬件的敏捷宣言120
85小结125
参考文献125
第三部分框 架 教 程
9框架教程127
91市场细分：深度挖掘127
92同理心：技能和技巧134
921换位思考135
922建立信任136
923同理心倾听的深入探讨137
924面谈与深层对话138
925观察力139
93价值设计140
931价值设计工作框架的主要步骤140
932深入研究和案例分析147
94模块化154
941模块化工作框架的主要步骤154
942深入研究和案例分析158
参考文献163
第四部分工具
10强有力的工具165
101质量功能展开165
1011什么是质量功能展开165
1012为什么使用质量功能展开167
1013如何进行质量功能展开167
1014实用技巧和成功因素170
102设计空间探索或基于集合的设计171
1021什么是设计空间探索171
1022为什么使用设计空间探索172
1023如何进行设计空间探索172
1024实用技巧和成功因素174
103设计结构矩阵175
1031什么是设计结构矩阵175
1032为什么使用设计结构矩阵176
1033如何开发设计结构矩阵176
1034实用技巧和成功因素181
参考文献181
11工具箱182
111关注需求182
1111卡诺（Kano）模型182
1112成对比较185
1113需求管理186
1114树状图190
1115同理心图192
112关注概念193
1121功能建模193
1122形态矩阵/形态盒195
1123模块化功能部署197
1124洋葱皮模型201
1125多样化设计202
1126客户导向访谈组205
1127奥斯本检查清单207
113成本控制209
1131目标成本法209
1132措施进度表212
1133生命周期成本模型213
1134针对产品系列的复杂性成本计算216
1135商业计划书218
参考文献221
作者和贡献者223
词汇表225