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小团队管理场景实战

小团队管理场景实战

定 价:¥69.00

作 者: 邓振怀
出版社: 电子工业出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787121450822 出版时间: 2023-03-01 包装: 平塑
开本: 页数: 字数:  

内容简介

  本书从新晋管理者如何在岗位中站稳脚跟讲起,通过分析人和事两个方面,并结合相应的管理工具、工作场景展开论述,以期帮助读者成为优秀的小团队管理者。本书不但能让读者对管理产生系统的认识,而且可以帮助读者提升管理实操能力。本书分为17章,涵盖的主要内容有新晋管理者、先活下来、从目标到计划、搭建团队、工作安排、考勤管理、绩效考核、激励员工、薪酬管理、高效会议、制度建设、支持团队的管理、研发团队的管理、生产团队的管理、销售团队的管理、创业团队的管理、社群管理。本书通俗易懂、案例和工具丰富、实用性强,特别适合新晋管理者阅读,也适合具备一定经验的管理者学习。另外,本书还可作为企业内部的培训教材。

作者简介

  无

图书目录

目 录
第 1 章 新晋管理者/ 001
1.1 我是管理者:坐上那把椅子/ 001
1.1.1 照镜子:我是管理者/ 001
1.1.2 坐上去:成为管理者/ 004
1.1.3 亮个相:新官上任三把火/ 006
1.2 老好人做不好管理/ 007
1.2.1 这件事不归我管,为什么还是被批评呢/ 007
1.2.2 捧杀和棒杀哪个更危险/ 008
1.2.3 管理者错了,改不改、怎么改/ 010
1.3 时间管理/ 012
1.3.1 为什么我不关注事情就没有进展:反馈是重要且紧急的
事情/ 014
1.3.2 时间过得太快了:建立对时间的感觉/ 016
1.3.3 精力不足:忙到心累,怎么办/ 019
第 2 章 先活下来/ 022
2.1 做团队的英雄/ 022
2.2 运用专业管成果/ 024
2.3 以身作则/ 029
2.3.1 “我来”:上前线/ 029X
小团队管理场景实战
2.3.2 “我的”:承担责任/ 030
2.3.3 打上“我们”的标签/ 030
2.4 当好救火队员/ 031
2.4.1 十万火急,直接上手/ 032
2.4.2 救火也是播种:教导 + 一起动手做/ 032
第 3 章 从目标到计划/ 034
3.1 拟定目标/ 035
3.1.1 目标从哪里来/ 036
3.1.2 什么是好目标/ 038
3.1.3 如何拟定目标/ 040
3.2 制订计划/ 043
3.2.1 到事:将目标拆成任务/ 044
3.2.2 到人:自上而下,人人有责/ 047
3.3 用指标控制过程/ 051
3.3.1 到年底才知道目标完不成,想调整来不及了,
怎么办/ 051
3.3.2 绩效指标拟定法:QQTC 模型和 SMART 原则/ 053
第 4 章 搭建团队/ 055
4.1 规划组织/ 055
4.1.1 团队构成/ 056
4.1.2 找到搭档:总觉得孤掌难鸣怎么办/ 064XI
目录
4.2 组建团队/ 066
4.2.1 选:是一张白纸还是即插即用/ 066
4.2.2 育:边做边教/ 072
4.2.3 留:核心骨干/ 074
4.2.4 减:果断下手/ 077
4.3 用团队活动凝聚团队/ 079
4.3.1 团队建设:周末想休息,不想参与团队建设,不搞活动
行不行/ 080
4.3.2 团队建设的三种类型/ 081
4.3.3 “战役”:同事关系挺好,合作也顺畅,不用搞这种形
式主义的活动了吧/ 083
4.3.4 “战役”操作手册/ 085
第 5 章 工作安排/ 086
5.1 安排工作/ 086
5.1.1 工作管理的好工具:PDCA / 087
5.1.2 如何交代工作/ 089
5.1.3 建立汇报和监督机制/ 090
5.1.4 标准化:把经常执行的工作固化下来/ 092
5.2 交叉工作/ 093
5.2.1 部门内部交叉工作的安排/ 093
5.2.2 跨部门的协作/ 094
5.3 复盘:做好总结是前进的阶梯/ 095
5.3.1 只有完成复盘,事情才画上句号/ 095XII
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5.3.2 复盘四步骤/ 097
5.3.3 复盘的精髓:如果回到过去,会怎么做/ 098
第 6 章 考勤管理/ 100
6.1 考勤是合规性的问题/ 100
6.1.1 公司规定的底线:一份合规的考勤制度/ 100
6.1.2 有的地方实在做不到怎么办/ 101
6.2 考勤是管理的问题/ 102
6.2.1 打卡:有人经常迟到怎么处理/ 102
6.2.2 请假:与工作冲突批不批 / 103
6.2.3 加班:真的可以没有加班吗/ 104
6.3 考勤是企业文化的问题/ 105
第 7 章 绩效考核/ 107
7.1 考核什么/ 107
7.1.1 考核营收就是 KPI / 107
7.1.2 绩效指标的来源及拟定/ 111
7.1.3 贴近时代的 KPI 考核小技巧/ 112
7.2 绩效考核与人的关系/ 114
7.2.1 是不是所有人都需要考核/ 114
7.2.2 要不要和工资相关联/ 115
7.2.3 如何平衡绩效考核与人际关系/ 115XIII
目录
7.3 绩效面谈/ 117
7.3.1 绩效面谈的准备工作/ 118
7.3.2 绩效面谈的七个步骤:聚焦成果和成长/ 120
第 8 章 激励员工/ 127
8.1 现在:明确奖惩/ 127
8.1.1 奖惩的均衡点:是再多一点儿奖还是再
多一点儿惩 / 128
8.1.2 有效激励:如何让人心花怒放、动力十足 / 131
8.1.3 奖惩的尺度:是管得严一点儿还是管得松一点儿/ 135
8.2 未来:职业发展的希望/ 138
8.2.1 工作是的激励:让职业发展路径和每个岗位更有吸
引力/ 138
8.2.2 执行:为什么员工不关心自己的职业发展路径 / 144
8.3 即时反馈:好玩又有效/ 146
8.3.1 即时反馈:发了那么多奖金,为什么比不上人家的一句
表扬/ 146
8.3.2 有趣的反馈:游戏化带来的工作体验/ 150
第 9 章 薪酬管理/ 154
9.1 如何定薪/ 154
9.1.1 薪酬策略:比别的公司是高还是低/ 155
9.1.2 定薪:每个人该给多少薪酬 / 157
9.1.3 薪酬要不要公开/ 160XIV
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9.2 薪酬结构设计/ 161
9.2.1 薪酬结构:固定部分和变动部分的比例/ 162
9.2.2 宽带薪酬:超出现有薪酬体系的候选人,怎么
招进来/ 164
9.2.3 是年薪制还是月薪制、周薪制/ 167
9.3 如何调薪/ 170
9.3.1 年度薪酬复盘:要不要普涨薪酬 / 170
9.3.2 如何加薪和降薪/ 172
9.3.3 调薪周期:多久调一次薪/ 176
第 10 章 高效会议/ 178
10.1 亚马逊高效会议法/ 180
10.1.1 少开会:减少信息传递的会议,增加一对一
面谈/ 181
10.1.2 会议设计/ 181
10.1.3 会中管理/ 186
10.1.4 会后延续/ 189
10.2 线上会议怎么开/ 190
10.2.1 整点后 15 分钟召开/ 192
10.2.2 开会/ 193
10.2.3 会议落地/ 193
第 11 章 制度建设/ 195
11.1 明确职责/ 198XV
目录
11.1.1 部门职责划分/ 199
11.1.2 岗位职责说明/ 201
11.2 顺畅的流程/ 205
11.2.1 如何拟定顺畅的流程/ 206
11.2.2 流程的优化/ 213
11.3 制度的执行/ 214
11.3.1 如何拟定制度/ 214
11.3.2 执行制度:培训、考核各种手段齐上阵/ 215
11.3.3 制度数字化/ 217
第 12 章 支持团队的管理/ 218
12.1 稳定顺畅:时间管理 + 工作安排 + 绩效考核 + 制度
建设/ 220
12.2 如何避免掉入“新式官僚”的陷阱/ 221
12.3 创造价值:向外走,朝着客户的方向/ 223
第 13 章 研发团队的管理/ 224
13.1 项目:管理好项目是研发的根本/ 225
13.2 人员:如何对技术人员进行管理/ 228
13.3 知识沉淀:每一步都是未来的基石/ 230
第 14 章 生产团队的管理/ 233
14.1 细节:从计划到现场/ 235
14.2 执行:“傻瓜式”的标准化/ 239XVI
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14.3 成果:向上管理/ 240
第 15 章 销售团队的管理/ 242
15.1 目标:内容和形式、过程和结果、整体和部分/ 242
15.2 团队:优胜劣汰机制/ 245
15.3 被人追随的领导力/ 246
第 16 章 创业团队的管理/ 249
16.1 建设团队/ 251
16.2 打造小可行性产品/ 253
16.3 与外部关联:客户、供应商、同行、投资人等/ 254
第 17 章 社群管理/ 256
17.1 方法:像经营公司一样/ 257
17.2 运营:活跃度是关键/ 259
17.3 社群变现/ 261

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