运营管理9模块

前
言
第一章 关于企业运营管理 001
 
第一节 运营管理的概念 002
第二节 运营视角下的管理问题 005
第三节 运营管理的9个模块 008
第二章 战略管理模块 013
 
第一节 战略管理模块的概念 014
第二节 战略管理模块的运行机制 015
第三节 战略管理模块须达成的管理目标 029
第三章 经营目标管理模块 035
 
第一节 经营目标管理模块的概念 036
第二节 经营目标管理模块的运行机制 037
第三节 经营目标管理模块须达成的管理目标 063
第四章 计划管理模块 067
 
第一节 计划管理模块的概念 068
第二节 计划管理模块的运行机制 069
第三节 计划管理模块须达成的管理目标 099
第五章 组织绩效管理模块 103
 
第一节 组织绩效管理模块的概念 105
第二节 组织绩效管理模块的运行机制 106
第三节 组织绩效管理模块须达成的管理目标 122
第六章 会议管理模块 127
 
第一节 会议管理模块的概念 128
第二节 会议管理模块的运行机制 130
第三节 会议管理模块须达成的管理目标 155
第七章 授权、流程管理模块 159
 
第一节 授权、流程管理模块的概念 161
第二节 授权、流程管理模块的运行机制 162
第三节 授权、流程管理模块须达成的管理目标 198
第八章 制度、标准化管理模块 201
 
第一节 制度、标准化管理模块的概念 203
第二节 制度、标准化管理模块的运行机制 205
第三节 制度、标准化管理模块须达成的管理目标 229
第九章 知识、数据管理模块 231
 
第一节 知识、数据管理模块的概念 232
第二节 知识、数据管理模块的运行机制 234
第三节 知识、数据管理模块须达成的管理目标 256
第十章 风险管理模块 259
 
第一节 风险管理模块的概念 260
第二节 风险管理模块的运行机制 264
第三节 风险管理模块须达成的管理目标 280
第十一章 运营部门的组织管理手册 283
后 记 运营管理不只是运营管理部门的事 311