语言影响力

定　价：¥89.80

作　者：	[加] 雪莉·罗斯·查维特著；李阳译
出版社：	新世界出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787510475245	出版时间：	2023-04-01	包装：	精装
开本：	32开	页数：		字数：

内容简介

　　洞悉潜意识下的语言和行为模式任何场景都适用的沟通实战指南沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。本书还提供了大量实用的工具和方法，使你：提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队；极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升；快速成交，留住高质量客户；增进亲子及伴侣间的情感联系，赋予对方所需要的情绪价值。《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。

作者简介

　　雪莉·罗斯·查维特（Shelle Rose Charvet）加拿大专业演讲者协会前主席国际影响力研究专家雪莉·罗斯·查维特是畅销书作家、影响力和说服科学方面的国际专家。雪莉从事人际关系、团队效能研究和教学工作超过 35 年，并于 2018 年创办了“影响力研究所”，该组织致力于激励领导者和经理更好地解读、预测和影响人类的动机和团队生产力。雪莉的 LAB Profile® 语言行为模式基于“现代语言学之父”诺姆·乔姆斯基的理论模型，是一种没有将人贴上标签（作为“个性特征”，如 DISC、MBTI ），而是考虑不同情景下不同行为的特征分析工具。LAB Profile® 语言行为模式在全球 30 多个国家得到广泛应用。该工具帮助个人应对工作和生活中各种各样的沟通场景：打破销售和谈判中的僵局，增强亲和力；帮助个人、团队或组织进行线上和线下的大众传播，建立公信力和影响力；帮助人们解决亲密关系当中遇到的沟通问题等。雪莉服务过的顾客包括全球的人力资源管理协会SHRM、多伦多大学 - 罗特曼管理学院、联合国教科文组织、欧洲议会、加拿大人力资源发展部、欧洲核子研究组织、加拿大国防部等国际组织和知名院校。

图书目录

目录

前言：拥有改变人心的影响力：用正确的语言，让双方得偿所愿
部分
激发内在驱动力 6类动机模式
第1章 “只管去做”还是“等时机成熟”？
活动程度——主动模式与被动模式
第2章网络骂战的诞生
反应标准——寻找“热键”
第3章刻板印象潜藏融资秘诀
行动方向——趋向模式与避离模式
第4章邀请他人做决定
动机来源——内部模式与外部模式
第5章当销售和研发部门冲突不断
行为依据——选项模式与程序模式
第6章我们为什么厌烦系统自动更新？
变化频率——相同模式、例外模式与差异模式

第二部分
打造高效执行力 8类工作效率模式
第7章在首席财务官后演讲
信息范围——具体模式与总体模式
第8章捡起掉落在地上的铅笔
注意力方向——自我模式与他人模式
第9章声音越大，越有理
压力反应——感觉模式、选择模式与思考模式
第10章开放办公室真的适合你吗？
工作风格——独立模式、接近模式与合作模式
第11章被操纵的民众
组织方式——对人模式与对事模式
第12章中层管理者的价值
规则结构——我 / 我模式、我 /。模式、无 / 我模式与我 / 你模式
第13章去别人的汽车站
信服渠道——看模式、听模式、读模式与做模式
第14章为数据着迷
信服方式——列数模式、自动模式、一贯模式与时间段模式
第三部分
准备好将影响力转化为成果了吗？ 14类模式的应用练习
第15章 LAB Profile® 使用步骤
第16章销售主管与人力资源主管的模式有何不同？
第17章 8 种影响力策略：让别人坐上你的车
第18章影响力实战：8 步交谈培训模型
第19章职业剖析：自己做老板还是当打工人
第20章组织剖析：企业文化诊断和变革衡量
第21章管理剖析 1：外行人筛选简历的益处
第22章管理剖析 2：团队提升绩效是否有捷径？
第23章谈判剖析：搞砸一次，足以毁掉所有善意
第24章营销剖析：确保点击率，下一步就购买
第25章学习剖析：信心和自我管理缺一不可
附录1 工具汇总和额外干货
附录2 有影响力的语言总结
附录3 策划方案大纲模板
附录4 大男子主义测试
致谢
结语