部分 敏捷营销崭露锋芒
章 数字时代的营销
变化中的营销——4P营销理论的演变
数据发展、技术趋势和营销自动化带来的影响
系统与同理心
第二章 定义敏捷营销：是什么，不是什么
以旧视角看新事物
敏捷营销的定义
提高客户体验的影响力
促进以客户为中心
敏捷营销不是……
第三章 敏捷营销的过程和原则
“第五个P”——过程
敏捷的过程和原则
狭义的敏捷和广义的敏捷
敏捷思维模式推进流程优化工作
营销是一种持续的工作流程
敏捷营销的好处
第二部分 敏捷营销策略
第四章 熟悉环境和态势感知
过去：倒退着走进未来
现在：艺术即当下
未来：可能的未来
像看天气一样看策略
驾驭复杂局面，需要应急机制
第五章 适应性策略
逆向工作
设定目标和结果
将愿景转化为策略
结果，而不是产出
从策略到执行
第三部分 敏捷营销执行
第六章 使用冲刺方法
不要迷失在方法论中
冲刺方法
第七章 营销执行方法论
从营销战役到待办事项
反馈的价值
工作的透明度和速度
定义良好假设
“安全失败”实验
使用评审和回顾
措施和KPI
使用OKR
第四部分 扩展敏捷营销
第八章 敏捷营销结构
小型多学科团队
小队角色和职责
第九章 敏捷营销规模化
统一的自主权——管理、监督与赋权
减轻依赖关系
打造“敏捷洋葱模型”
设立“任务控制者”
第十章 敏捷资源开发
借鉴好莱坞模式
敏捷内包和敏捷外包
第五部分 数据中的敏捷方法
第十一章 为什么数据是敏捷的基础
数据是敏捷性的核心
数据策略构建块
第十二章 运用数据好好学习
避免简单的错误
更智能地解释数据
避免噪声和群体思维
提出更好的问题
快速决策
何时转变，何时坚持
基石时刻
以慢为快
营销运营和工作流程
第六部分 敏捷营销文化和领导力
第十三章 什么是营销中的敏捷文化
敏捷营销文化的属性
打破和重塑习惯
第十四章 探索文化
激发好奇心
留心观察的艺术
实践的专断之处
换个思路
重视外部视角
创造学习空间
第十五章 赋权高绩效营销团队
自治和赋权
建立协作文化
内部资源的外部视角
结论 敏捷转型——一个循序渐进的指南
鄂公网安备 42010302001612号 