在公域流量红利逐渐减退的大背景下,人们更加注重对私域流量精耕细作,努力寻找新的营销增长引擎。本书对数智化私域运营做了系统性介绍。首先介绍了私域运营的本质,其次对以用户为中心的营销制胜秘诀、用户运营策略以及如何打造用户的竞争力展开陈述,之后介绍在实操中如何进行数智化私域运营,并以“潜客培育”为例展开说明,后附上两个实操案例更加全面地展示私域运营逻辑和重难点。本书可供身处数智化转型时期的传统企业、直接为消费者提供产品及服务的企业(通常指B2C)从业人员,以及大专院校市场营销、工商管理等专业的老师和同学们阅读、参考。