卓越长青：伟大企业的七个秘密

第 1 部分 成就卓越
第 1 章 使命：树立一个鼓舞人心的长期目标
强势的鲍尔
使命感
鲍尔的公司价值观
永远做对投资者有利的事
梅奥的“真北”
高盛“十诫”
Cravath的里程碑——IBM 诉讼案
第 2 章 企业文化：企业做事的方式
文化造就卓越
患者利益优先
Cravath的部落文化
企业文化与个体
正直、进取与忠诚
第 3 章 招贤纳士：选择最合适的人才
只招最好的
匹配度最重要
“三观”要一致
对MBA的执念
真正的职业诱惑
你想成为什么样的人
血统纯正的合伙人
第 4 章 人才成长：专业培训、员工教育与组织管理
工作就是最好的训练
律师的养成
海量课程与“传承节”
让员工做真正想做的事
360 度全方位考评
“松树街”项目
非升即走
必不可少的内在激励
优秀的后勤员工
第 5 章 客户关系：客户价值恒久远
诚信是企业的底线
高盛的“魔毯”
不做什么比做什么更重要
一切以客户需求为导向
“我们值这个价”
第 6 章 创新：改变游戏规则
创新始于问题
有竞争才有创新
有力的推动者
万医归一
用新方式发展旧想法
第 7 章 宏创新：改变游戏本身
麦肯锡的三次战略转型
高盛的欧洲扩张
关注长期价值
战略三重奏
第 8 章 领导力：玩转七种武器的关键力量
五种常见的领导者
律所的独裁者
掌门人的更迭
投行的那些“大佬”
第 9 章 来点运气：有时确实关键
如果不是运气垂青
始于一场意外灾害
一连串看似不可能的事件
那些小意外
所谓“幸运”只是偶然
第 2 部分 卓越长青
第 10 章 直面问题：当卓越遭遇挑战
古普塔丑闻
自我反省
当优势变为劣势时
追求利润还是使命
不革新就灭亡
第 11 章 安达信：跌落神坛
成立之初
初建信誉
更新换代
一体化公司
分歧不断
误入歧途
加速衰退
致命一击
破产前兆
分崩离析
犹记当初
最后结局