体育场馆商业运营：回头经济的研究与实践

第一章  绪论
第二章  体育场馆商业化运营概述
  第一节  体育场馆的性质与相关概念解析
  第二节  商业运营的基本概念及目的、任务
  第三节  回头经济基本概念及其适用性
第三章  国外体育场馆商业运营研究
  第一节  政府及相关部门对体育场馆运营的支持性政策与补贴研究
  第二节  体育场馆服务水平的提升研究
  第三节  体育场馆的商业化运营与营销研究
  第四节  学校及社区体育场馆的相关研究
  第五节  体育场馆与社会环境的关系研究
  第六节  智慧场馆的开发与应用研究
第四章  我国体育场馆商业化运营研究
  第一节  体育场馆政策法规研究
  第二节  体育场馆建设规划研究
  第三节  体育场馆低成本或免费对外开放研究
  第四节  体育场馆市场化运营研究
  第五节  智慧场馆的开发与应用研究
  第六节  国内相关研究及启示
第五章  体育场馆商业运营的回头经济的理论机理
  第一节  三次售卖理论
  第二节  服务营销理论
  第三节  热点营销理论
  第四节  大市场营销理论
第六章  体育场馆商业化运营与回头经济
  第一节  体育场馆商业化运营与回头经济的关系逻辑
  第二节  体育场馆商业化运营中回头经济的实现过程
  第三节  体育场馆商业化运营过程中回头经济的现实价值
  第四节  体育场馆商业化运营过程中回头经济的现实状况
  第五节  体育场馆商业化运营过程中回头经济的问题挖掘
  第六节  体育场馆商业化运营中回头经济不足的致因剖析
第七章  体育场馆商业化运营中回头经济的实证分析
  第一节  研究对象与方法
  第二节  我国民营体育场馆服务质量评价IPA分析
  第三节  我国民营体育场馆服务质量IPA实证分析
  第四节  我国民营体育场馆服务质量与管理运营策略改进
第八章  体育场馆商业化运营中场地资源配置均衡性
  第一节  体育场馆商业运营中的回头经济与场地资源配置
  第二节  研究体育场地资源配置均衡性的基尼系数法
  第三节  体育场地资源均衡配置评价指标的选取与数据准备
  第四节  体育场地资源配置基尼系数计算结果与分析
第九章  实现体育场馆商业化运营回头经济的具体措施
  第一节  找准目标市场，提高市场占有率和顾客回头率
  第二节  积累回头资源，维持顾客消费频次
  第三节  注重服务环境，提高场馆服务质量
  第四节  实行多样化的经营策略，满足不同人群的消费需求
  第五节  体育场馆回头经济的实现——基于5G技术的应用展望
  第六节  推行场馆所有制改革，打造场馆经营多赢模式
第十章  总结
  第一节  结论