B2C网络平台嵌入风险研究

　　《B2C网络平台嵌入风险研究》从低度嵌入的视角切入，聚焦于国内商务交易市场的中坚力量-B2C网络平台，研究了平台经济在迅速发展的同时，由于嵌入平台的企业产生的一系列违规行为而给平台及其相关主体带来的嵌入风险。在互联网信息技术发展浪潮中网络平台逐渐成为新时代重要的产业组织形式，天猫、亚马逊、京东、携程、美团等成为全球知名网络平台。B2C网络平台的兴起改变了传统商业模式的格局，对市场效率、企业运营、消费者行为习惯都产生重大影响。然而，平台为了实现网络效应，不断扩张入驻商家的规模，随之带来的交易纠纷、假冒伪劣、虚假广告以及用户的账户、个人信息泄露等事件在B2C网络平台交易中频频爆出，不同风险维度下的风险源因子随着平台上交易的物流、资金流、信息流等发生耦合，可能改变嵌入风险的能量或性质，对平台的运营产生更大的危害，因此对嵌入风险的识别、耦合进行研究对于网络平台的健康有序运营至关重要。最后，参考交易成本与社会交换理论的分析框架，结合平台治理实践，提出维度细化的声誉与监督作为风险控制的机制。首先，突破了以往制度监督的局限，根据B2C网络平台的特征引入了数据挖掘和算法识别的风险预警机制、公众评价机制，这两项机制是随着平台发展模式趋于成熟，智能化技术升级了传统的组织治理机制。另外，提出并验证了声誉机制与监督机制的替代性与互补性，将商家规模作为调节变量，发现对于小型商家，声誉机制和监督机制呈现互补作用，对于大型商家二者呈现替代作用，从而回答了“声誉机制和监督机制何时替代何时互补”的问题。本研究将为我国B2C网络平台企业的嵌入风险治理提供可供借鉴的理论依据，提升网络平台风险控制能力，在实践层面这对促进我国B2C网络平台企业的健康有序发展具有指导意义。

　　闫慧丽（1987-），汉族，山西晋中人，山西财经大学管理科学与工程学院讲师，管理学博士。主要研究方向：网络平台治理、组织创新与网络治理。目前在《科学决策》《商业研究》《现代财经》等期刊发表论文多篇，主持省部级项目三项，多次参与国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目。