网约出行是互联网大潮下数字要素驱动的共享经济新业态,为消费者提供了更多元的出行选择。那么,人们在出行方式选择时的主要动机是什么?哪些因素影响了出行方式的选择和转化?不同因素的变动对网约出行的发展有怎样的作用?这是本书关注的主要问题。首先,梳理了共享出行的发展脉络,在共享经济概念界定的基础上,厘清不同网约出行方式之间的区别与联系。其次,运用手段目的链对网约出行乘客的行为选择动机进行定性分析,通过关系箭头将属性、结果和价值三类节点连接得到多条因果路径。再次,将出行方式选择看作是有限理性的个体间通过不断模仿、试错,终达到稳定状态的过程,分别从供需匹配方式(路边招手与网络预约)、网约快车与网约出租车、网约拼车(立即出发与拼成出发)、合乘共享服务等四种情境构建收益矩阵与复制动态方程,探讨乘客出行方式选择的演化趋势及规律。后,分别从政府和平台的角度,为发展网约出行提出相应对策建议,发挥政府和平台“自上而下”的规范和引导作用,合力促进出行者行为朝着期望的方向演化。