中国制造业技术密集型企业服务创新研究

1绪论
1.1选题背景
1.1.1国家战略层面的宏观分析
1.1.2行业战略层面的中观分析
1.1.3企业战略层面的微观分析
1.1.4中国制造业发展历程与现状分析
1.2研究目标
1.3选题意义
1.3.1理论意义
1.3.2现实意义
1.4研究内容
1.5本书可能的创新之处
1.6研究方法
1.6.1文献分析法
1.6.2对比分析法
1.6.3问卷调查法
1.6.4统计分析法
1.6.5案例分析法
1.7本章小结
2文献综述20
2.1制造业的概念及其分类
2.1.1制造业的概念
2.1.2制造业分类的综述
2.1.3制造业概念及分类的评述
2.2制造业服务创新的相关理论研究
2.2.1概念的界定
2.2.2服务创新的维度
2.2.3服务创新与制造业服务创新的相关理论
2.3竞争优势的相关理论研究
2.3.1竞争优势概念的界定
2.3.2竞争优势的维度
2.3.3竞争优势的相关理论
2.4环境动态性的相关理论研究
2.4.1环境动态性概念的界定
2.4.2环境动态性的维度
2.4.3环境动态性的相关理论
2.5企业绩效的相关理论研究
2.5.1企业绩效概念的界定
2.5.2企业绩效的维度
2.5.3企业绩效的相关理论
2.6服务创新、竞争优势、环境动态性与企业绩效等关系研究
2.6.1服务创新与竞争优势的综述
2.6.2竞争优势与企业绩效的综述
2.6.3服务创新与企业绩效的综述
2.6.4环境动态性的调节效应综述
2.7本章小结
3中外制造业差异对比分析
3.1英国、美国、德国、日本四国的制造业转型战略
3.2英国、美国、德国、日本四国的战略制定背景
3.2.1英国制造业战略制定的背景
3.2.2美国制造业战略制定的背景
3.2.3德国制造业战略制定的背景
3.2.4日本制造业战略制定的背景
3.3英国、美国、德国、日本的创新转型战略成果
3.3.1英国制造业创新转型战略成果
3.3.2美国制造业创新转型战略成果
3.3.3德国制造业创新转型战略成果
3.3.4日本制造业创新转型战略成果
3.4英国、美国、德国、日本四国差异比较分析
3.4.1国际形势与中国形势概况
3.4.2日本与德国的差异对
3.4.3中国与美国的差异对比分析
3.5本章小结
4研究设计与研究方法115
4.1研究设计与研究假设
4.2研究样本
4.3研究路径
4.4问卷设计
4.4.1各变量的操作性定义及其测量
4.4.2问卷的设计
4.5数据收集
4.6研究方法
4.6.1深度访谈法
4.6.2问卷调查法
4.6.3统计分析法
4.7本章小结
5数据分析与讨论132
5.1问卷预测试
5.1.1预测试问卷样本的描述统计分析
5.1.2服务创新量表预测试结果
5.1.3竞争优势量表预测试结果
5.1.4环境动态性量表预测试结果
5.1.5企业绩效量表预测试结果
5.1.6预测试小结
5.2正式问卷数据分析
5.2.1正式问卷的描述统计分析
5.2.2正式问卷的信度检验
5.2.3正式问卷的效度检验
5.2.4背景因素下的变量差异性分析
5.2.5相关性分析
5.2.6回归分析
5.2.7竞争优势的中介作用检验
5.2.8环境动态性的调节作用检验
5.3本章小结
6案例研究
6.1案例研究设计
6.2案例企业分析
6.2.1陕西鼓风机集团有限公司服务创新分析
6.2.2华为技术有限公司服务创新分析
6.2.3三一集团有限公司服务创新分析
6.3本章小结
7研究结论与建议
7.1研究结论
7.2研究建议
7.2.1树立正确的服务创新观念，建立服务创新长效机制
7.2.2充分发挥基于竞争优势的中介传导效应
7.2.3服务创新策略需要与客观环境动态相匹配
7.3研究不足
7.4研究展望
参考文献