本书是一部以企业基层班组长为主要读者的探索性教材,在对企业班组长教育和培训体现时代性、把握规律性、富于创造性的方面做了有益的开拓性尝试。它全面系统地介绍了新时代班组长履职能力开发与建设的相关理论知识以及案例分析,突出地反映了新时代对班组长履职能力的新要求,即班组长要在新时代产生主人翁的责任意识,具有在班组凸显员工主体性地位、创造积极人际关系、领导所属员工有效实现组织目标的能力。通过学习与培训,班组长应对自己的履职能力具有宏观完整、微观清晰的心理认知图景。班组长要在学习过程中将理论与事件、体验和经验产生呼应,在履职过程中能将自己的个性特征、个性倾向、行为习惯、管理风格和策略偏好转化为有效的履职行为方式。本书既是一部学习教材,可供各类企业进行班组长教育培训时使用;又是一部普及性知识读物,可供企业广大基层员工自学;还是一部来自企业一线班组真实故事的案例集,可作为企业管理研究和教学中的案例库使用。