目 录
01 愿（目标）/
一、很多人的目标永远只是空想/
二、目标与“坐标”/
三、目标的本质/
四、目标的层级/
五、目标的实现路径/
02 心（心态）/
一、心态与标准/
二、做到与具备/
三、压力与动力/
四、竞争、客户与选择/
五、纠结与迷茫/
六、原则与底线/
七、常遇之事杂谈/
八、成长的三个阶段/
九、工作状态的循环/
十、接受是改变的开始/
十一、情绪控制/
十二、调整心情/
十三、如何看待抱怨/
十四、消除困惑与烦躁/
十五、公平与比较逻辑/
十六、不怕麻烦/
十七、是谁的问题/
十八、不顺眼/
十九、不信任/
二十、制度/
二十一、负面感受的应对/
二十二、什么是“正确”的选择/
二十三、小改变，大成功/
二十四、态度是开启能力库的钥匙/
二十五、能力从何而来/
二十六、原环境升级与换环境复制/
二十七、工作态度/
二十八、五项训练/
03 思（逻辑）/
一、做事十二问/
二、三种有价值的员工行为/
三、经营管理推动环/
四、从“知道”到“做到”/
五、做事的策略/
六、什么是重要的事/
七、工作价值漏斗/
八、实践出真知/
九、懒惰/
十、分类和排序是基本的工作逻辑/
十一、跳出来、倒着想和负面假设/
十二、、与价值/
十三、用数字表达/
十四、准备工作/
04 行（方法）/
一、川南效能十五条/
二、如何跟上级打交道/
三、答案在现场/
四、不要凭直觉做决定/
五、有效沟通/
六、沟通方式详解/
七、面谈/
八、书面沟通/
九、语音沟通/
十、向上级汇报的要点/
十一、工作记录/
十二、工作计划/
十三、总结、复盘、反思/
十四、做事的三个“问自己”/
十五、同事间的关系/
十六、健忘的解决方法/
十七、处理工作矛盾/
十八、清单管理法/
十九、正确方案的形成从试点开始/
05 管理者的自我管理/
一、管理就是管人与管事/
二、管理是为了经营企业/
三、管理是将事情简单化/
四、制度如何落地/
五、管理的基本动作/
六、自我管理的核心/
七、一些基础的管理行为/
八、两个管理工具/
九、重要的三点/
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