第1 章 “悠久的历史” 2
第2 章 高等教育机构使命的重要性19
第3 章 了解校园环境37
第4 章 高等教育和学生事务面临的财政压力53
第5 章 学生事务中的责任、认证和标准69
第6 章 全球视域下的学生事务与服务83
第7 章 相关理论与实践模型综述98
第8 章 课堂外的教与学114
第9 章 衡量学生成功的模型和指标128
第10 章 在学生事务中维护和构建日常伦理142
第11 章 应用职业标准160
第12 章 专业协会的角色173
第13 章 不断变化的学生人口结构188
第14 章 未完成的事务、待完善的机制和多元文化
校园社区的希望202
第15 章 帮助学生为有目的的人生做准备217
第16 章 校际竞技体育和休闲体育230
第17 章 线上学生支持241
第18 章 学生事务的组织模式和管理模式258
第19 章 员工招聘、遴选、督导和保持273
第20 章 将专业发展作为终身学习的方式287
第21 章 通过加强学生事务与学术事务的合作伙伴关系使学生学习获得支持和提升304
第22 章 决策的政治维度322
第23 章 高校的内外部伙伴关系与合作337
第24 章 重视冲突在组织发展中的作用345
第25 章 学生事务的预算及财政管理360
第26 章 处理法律和风险管理问题378
第27 章 实施评估促进学生学习与进步391
第28 章 交友与筹资406
第29 章 计算机媒介交流与社交媒体416
第30 章 校园危机管理430
第31 章 职业生涯446
第32 章 好朋友们提出的难题461