精益之路：企业运营深度实践

序言一
序言二
前言
第1 章 东方中科三年精益之路回顾 1
1.1 精益之路缘起 1
1.2 2019 年是精益实践的第一年 6
1.3 2020 年是疫情下的OBS 推进 18
1.4 2021 年是标准化工作元年 30
1.5 三年精益实践总体成果 41
第2 章 建立可复制的OBS 体系和流程 45
2.1 OBS 管理对象、输入、输出 46
2.2 OBS 三大静态系统 46
2.3 OBS 运营流程 51
2.4 小结 53
第3 章 持续推动标准化工作实践 54
3.1 标准化工作需要持续不断推进 54
3.2 流程建模（BPA）实践分享 58
3.3 实施标准作业（SOP）实践分享 75
3.4 会议流程标准化（MSOP）实践及案例分享 98
3.5 销售流程标准化（SP）实践及案例分享 105
3.6 岗位职责任务标准化（JDSOP）实践及案例分享 106
3.7 标准化工作（SW）案例分享 115
第4 章 建立和执行日常管理体系实践 120
4.1 日常管理是管理执行基础并驱动结果 120
4.2 建立供应链日常管理案例分享 129
第5 章 实施战略部署实践 141
5.1 理解战略部署 141
5.2 易捷业务流程体系建设实践分享 144
第6 章 构建并推广精益文化实践 153
6.1 实施和构建精益文化的套路 153
6.2 东方中科精益文化实施实践 155
后记 167