社会化电子商务（第二版）

第1章社会化电子商务概述
学习目标001
导入案例001
1.1社会化电子商务发展背景002
1.1.1网购市场蓬勃发展002
1.1.2社交用户规模快速增长003
1.1.3新兴技术广泛应用004
1.1.4政府大力支持004
1.2社会化电子商务的内涵004
1.2.1社会关系网络和社会资源概念004
1.2.2社会化电子商务概念005
1.2.3社会化电子商务系统结构007
1.2.4社会化电子商务分类008
1.2.5社会化电子商务优势009
1.3社会化电子商务发展现状与发展趋势010
1.3.1社会化电子商务发展阶段010
1.3.2社会化电子商务发展现状011
1.3.3社会化电子商务发展趋势012
1.4社会化电子商务的研究框架和典型研究问题012
1.4.1社会化电子商务的研究框架012
1.4.2社会化电子商务的典型研究问题014
1.4.3社会化电子商务研究的相关理论015
本章小结017
思考练习题017
第2章社会化网络概述
学习目标018
导入案例018
2.1六度分隔理论019
2.1.1六度分隔理论实验019
2.1.2六度分隔理论的论证020
2.1.3六度分隔理论的讨论021
2.2社会网络分析理论022
2.2.1社会网络表示方法022
2.2.2社会网络分析方法024
2.3社会网络分析工具与案例026
2.3.1社会网络分析工具026
2.3.2股权投资关系网络案例分析027
2.3.3微博用户影响力网络案例分析032
本章小结047
思考练习题047
第3章社会化电子商务的价值创造
学习目标048
导入案例048
3.1社会资本内涵及特点050
3.1.1社会资本内涵050
3.1.2社会资本特点052
3.1.3社会资本形成的影响因素052
3.2社会化电子商务价值创造系统及价值创造驱动因素053
3.2.1社会化电子商务价值创造系统053
3.2.2社会化电子商务价值创造驱动因素054
3.3社会化电子商务价值创造类型与过程056
3.3.1主体视角下的价值创造过程056
3.3.2融合视角下的价值创造过程062
3.3.3柔性价值网视角下的价值创造过程064
本章小结065
思考练习题065
第4章社会化电子商务的商业模式
学习目标066
导入案例066
4.1社会化电子商务平台的市场和经济特征067
4.1.1社会化电子商务平台的市场特征067
4.1.2社会化电子商务平台的经济特征068
4.2社会化电子商务商业模式类型069
4.2.1拼购类社会化电子商务069
4.2.2内容分享类社会化电子商务070
4.2.3会员制类社会化电子商务071
4.2.4社区团购类社会化电子商务072
4.3社会化电子商务商业模式发展趋势073
本章小结074
思考练习题074
第5章社会化电子商务平台的设计
学习目标075
导入案例075
5.1社会化电子商务平台设计需求与可行性分析076
5.1.1社会化电子商务平台设计需求分析076
5.1.2社会化电子商务平台设计可行性分析077
5.2社会化电子商务平台设计原则与方法077
5.2.1社会化电子商务平台设计原则077
5.2.2社会化电子商务平台设计方法078
5.3社会化电子商务平台总体和功能设计083
5.3.1社会化电子商务平台总体设计083
5.3.2社会化电子商务平台功能设计084
本章小结091
思考练习题091
第6章社会化电子商务中的用户行为
学习目标092
导入案例092
6.1用户参与093
6.1.1在线评论093
6.1.2用户生成内容095
6.1.3用户角色096
6.2口碑传播098
6.2.1网络口碑的内涵098
6.2.2口碑传播特征098
6.2.3口碑传播的优势099
6.3用户互动099
6.3.1用户互动的内涵099
6.3.2用户互动影响因素100
6.3.3用户互动模式101
本章小结102
思考练习题102
第7章社会化电子商务的关键技术
学习目标103
导入案例103
7.1区块链技术104
7.1.1区块链技术的基本概念104
7.1.2区块链的核心技术105
7.1.3区块链技术在社会化电子商务中的应用106
7.2数据挖掘技术107
7.2.1数据挖掘的基本概念107
7.2.2数据挖掘的相关方法109
7.3云计算技术110
7.3.1云计算概念及相关技术110
7.3.2云计算技术在社会化电子商务中的应用111
7.4推荐系统技术113
7.4.1推荐系统概念113
7.4.2典型推荐技术115
7.4.3推荐系统技术在社会化电子商务中的应用118
7.5隐私保护技术118
7.5.1隐私保护技术概念118
7.5.2隐私保护的相关技术119
7.5.3隐私保护技术在社会化电子商务中的应用123
本章小结124
思考练习题125
第8章社会化电子商务的安全伦理和健康发展
学习目标126
导入案例126
8.1社会化电子商务的安全127
8.1.1社会化电子商务安全的概念及类型127
8.1.2社会化电子商务中安全问题129
8.1.3社会化电子商务安全问题的成因131
8.1.4社会化电子商务的安全构建131
8.2社会化电子商务的伦理133
8.2.1社会化电子商务伦理的概念及特征133
8.2.2社会化电子商务发展的伦理问题135
8.2.3社会化电子商务的伦理构建137
8.3社会化电子商务的健康发展141
8.3.1社会化电子商务平台健康发展中存在的问题141
8.3.2社会化电子商务平台健康发展问题的成因142
8.3.3社会化电子商务平台健康发展构建142
本章小结143
思考练习题144
第9章社会化电子商务典型案例
学习目标145
9.1拼购类社会化电子商务145
9.1.1拼多多145
9.1.2京东拼购147
9.2内容分享类社会化电子商务平台149
9.2.1抖音电商149
9.2.2小红书152
9.3会员制类社会化电子商务平台154
9.3.1云集154
9.3.2爱库存155
9.4社区团购类社会化电子商务156
9.4.1美团买菜156
9.4.2十荟团158
本章小结159
思考练习题159
参考文献