致中国读者
前言
引言
第一章 团队角色的强大作用/ 001
第二章 团队理念面临的挑战/ 009
第三章 团队与团体的区别/ 016
第四章 何为工作角色/ 024
第五章 七类“粉色”工作/ 033
第六章 如何开会/ 042
第七章 授权、决策与工作文化/ 049
第八章 岗位与薪资/ 056
第九章 为岗位增值/ 070
第十章 反馈与信息化/ 077
第十一章 决策与成熟团队/ 085
第十二章 管理的悖论/ 093
第十三章 超有机体——工作组织模式/ 101
第十四章 从团体到超级团体/ 109
第十五章 朝着正确的方向前进/ 117
第十六章 蛇与梯/ 126
附录/ 135
附录A 工作角色语言/ 135
附录B 名词解释/ 137