前言
二维码索引
第一章
汽车美容概论
一、汽车美容简介 /001
二、汽车美容目的 /003
三、汽车腐蚀及污染源 /004
四、专业汽车美容与普通汽车美容的区别 /005
第二章
汽车美容施工安全操作
一、施工安全操作的重要性 /007
二、安全防护用品使用与注意事项 /011
三、清洗、护理作业安全操作规则 /015
四、设备安全操作规程 /017
五、防范中毒事故 /021
第三章
汽车清洗与护理
一、汽车清洗概述 /023
二、汽车清洗用具 /023
三、快速洗车流程 /025
四、清洗施工流程 /026
五、清洗质量标准 /029
六、接车流程详解 /031
七、汽车轮胎轮毂清洁与护理 /036
第四章
汽车内饰清洁养护
一、汽车内饰污染现象 /039
二、汽车内饰清洁方法 /039
三、汽车内饰清洁用具与产品 /041
四、清洁施工流程 /041
五、清洁质量标准 /046
六、汽车内饰养护 /049
七、汽车空调系统护理 /052
第五章
汽车漆面护理
一、汽车漆面污染来源 /054
二、汽车漆面氧化识别方法 /055
三、汽车漆面美容护理用品 /057
四、车漆涂层表面可处理的瑕疵 /060
五、漆面失光的处理方法与注意事项 /064
六、抛光镜面实务技巧 /074
七、车辆各部位漆面抛光技巧与要领 /075
八、漆面抛光作业流程 /078
九、漆面抛光验收标准 /081
十、纳米镀晶 /083
十一、镀晶作业验收标准 /084
第六章
特色汽车美容
一、汽车玻璃抛光与防雾 /086
二、汽车天窗清洁与护理 /089
三、汽车发动机外部清洁与护理 /090
四、汽车前照灯翻新与护理 /094
五、镀铬件抛光 /096
六、外部塑料件护理 /097
第七章
车身膜
一、汽车漆面结构 /101
二、汽车漆面保护膜简介 /104
三、汽车改色膜简介 /114
四、清洁养护工具与产品 /123
第八章
汽车美容养护产品与销售
话术
一、清洗类 /126
二、治理类 /129
三、护理类 /135
四、添加剂 /143
五、汽车美容养护销售话术 /145
第九章
汽车美容营销文案编写核心
步骤与技巧
一、文案标题的核心目的 /152
二、编写文案标题的方法技巧 /157
三、通用的文案核心要点 /165
四、文案实务应用技巧 /178
附录
基本话术培训
一、FAB 话术 /183
二、CPR 话术 /188