第1章 什么是领导力？ 001
出乎意料！你竟然成了领导者！ 003
领导力——看到才明白 004
思考训练 006
领导力的基本特质 006
信任 008
谦逊 010
诚信 015
共情 016
自信 018
天生的领导力 022
杰伊·科克利和埃莉的帽子 022
从《乐高大电影》中学到的领导经验 024
总结 027
第2章 团队整合与过程指导 029
领导绝不仅是一个头衔 031
管理与领导 034
领导的起点 037
协调“社区”以取得成功 039
协调与领导力“全球定位系统” 042
整合团队 043
组织层次模型 045
领导与放权 048
付出者和获取者 051
总结 053
第3章 协作和对话的力量 055
团结就是力量 057
责任文化 061
建设有责任感社群 062
选择与对话 066
用对话拉近距离 071
对话与虚拟团队 073
过度沟通 076
文化、对话、协作 077
对话反馈 080
总结 082
第4章 构筑优势 083
协作团队 087
文化与协作团队 092
营造协作环境 094
矩阵团队文化 099
沟通型工作方式的多样性 100
工作方式与团队任务 104
行为培训 108
总结 111
第5章 重点与动机 113
耐心与毅力 115
领导力——一个古老的故事 115
满足人和组织的需求 117
激励中的满意因素和不满意因素 121
驱动大象——动机隐喻 122
高影响动力 125
建议与动机 126
不同的人需要不同的激励 131
把动机与价值联系在一起 132
总结 136
第5章 不确定性让人成长 137
适应性生存 141
即兴与变化 144
变化悖论中的领导力 149
变革、过渡、不确定性 153
不确定性与适应 158
重构不确定性 160
双环学习 164
风险、不确定性与规划机会 168
协作性的解决方案 171
总结 174
第6章 超级领导力 177
脆弱性和领导力 182
自知无知 183
用心的领导者 184
情商与领导者 188
情商量表 192
情商量表与领导力实践 196
整合超级领导力 202
总结 204
第7章 冲突与对话 205
关键对话 211
稳住关键时刻 213
开车去阿比林 216
打造安全的对话空间 220
责任与对话 228
承担责任 232
总结 237
第8章 领导者也是人 239
矛盾行为 242
阿尔法人格陷阱 247
不断学习经验 251
总结 256
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